Dell Latitude E4300 (Late 2008) Manual del usuario
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Solución de problemas
49
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
E
J E C U T E
E L
A
S I S T E N T E
P A R A
C O M P A T I B I L I D A D
D E
P R O G R A M A S
:
Windows Vista:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de
manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas
operativos que no son Windows Vista.
1
Haga clic en Iniciar
→ Panel de control→ Programas→ Usar un
programa más antiguo con esta versión de Windows.
2
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Windows XP:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de
manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas
operativos que no son XP.
1
Haga clic en Inicio
→ Todos los programas→ Accesorios→ Asistentes para
compatibilidad de programas
→ Siguiente.
2
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Aparece una pantalla azul fija
A
P A G U E
E L
E Q U I P O
:
Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla
o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos
como mínimo (hasta que se apague el equipo). A continuación, reinícielo.
Otros problemas de software
C
O M P R U E B E
L A
D O C U M E N T A C I Ó N
D E L
S O F T W A R E
O
P Ó N G A S E
E N
C O N T A C T O
C O N
E L
F A B R I C A N T E
D E
S O F T W A R E
P A R A
O B T E N E R
I N F O R M A C I Ó N
S O B R E
L A
S O L U C I Ó N
D E
P R O B L E M A S
•
Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo
instalado en el equipo.
•
Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del
software para obtener más información.
•
Compruebe si el programa se ha instalado y configurado correctamente.