Problemas específicos del producto, Problemas específicos del bus serie universal, Problemas con la barra dell soundbar – Dell P2211H Monitor Manual del usuario

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Problemas específicos del producto

Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)

Problemas con la barra Dell™ Soundbar

Faltan colores

Faltan colores en la imagen

l

Realice la función de comprobación automática.

l

Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra 
conectado correcta y firmemente.

l

Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.

Color equivocado

El color de la imagen no es
correcto

l

Cambie el modo de configuración del color en menú OSD de Configuración de color a 
Gráficos o Vídeo, dependiendo de la aplicación. 

l

Pruebe con distintas configuraciones de color en el menú OSD de Configuración de color. 
Ajuste el valor de las componentes R/G/B en el menú OSD de Configuración de color si se 
ha desactivado la Administración de color.

l

Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr en el PSD de configuración 
avanzada.

l

Ejecute el diagnóstico integrado: 

Retención de una imagen 
estática que ha permanecido 
mucho tiempo en el monitor

Aparecen sombras de una
imagen estática en la pantalla

l

Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor siempre que no se 
encuentre en uso (para más información, consulte 

Modos de administración de energía

).

l

También puede utilizar un salvapantallas dinámico.

Síntomas específicos

Qué experimenta

Posibles soluciones

La imagen de la pantalla es
demasiado pequeña

La imagen está centrada en la 
pantalla pero no llena todo el
área de visionado

l

Compruebe la configuración de relación de aspecto en el menú OSD de configuración

l

Restaure el monitor a su configuración predeterminada.

No se puede ajustar el monitor
mediante los botones del
panel frontal

La OSD no aparece en la
pantalla

l

Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a encender el monitor

.

No se recibe ninguna señal de 
entrada al pulsar los controles
de usuario

No se observa ninguna
imagen. El LED está encendido 
en color verde. Si pulsa el
botón "+", "

-" o "Menú", se 

mostrará el mensaje "No hay 
señal de entrada S

-Video", "No

hay señal de entrada de vídeo 
compuesto" o "No hay señal 
de entrada en componentes".

l

Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo no está en modo de ahorro 
de energía moviendo el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado.

l

Asegúrese de que la fuente de vídeo en S

-Video, vídeo compuesto o en componentes 

está encendida y reproduciendo vídeo.

l

Compruebe que el cable de señal esté conectado correctamente. Vuelva a conectar el 
cable si es necesario.

l

Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.

La imagen no ocupa toda la
pantalla.

La imagen no ocupa toda la
altura o anchura de la pantalla

l

Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVD, el monitor 
podría presentar la imagen a pantalla completa. 

l

Ejecute el diagnóstico integrado: 

NOTA:

Si selecciona el modo DVI-D,

la función de Ajuste automático

no estará disponible.

Síntomas específicos

Qué experimenta

Posibles soluciones

La interfaz USB no funciona

Los periféricos USB no 
funcionan

l

Compruebe que el monitor esté ENCENDIDO.

l

Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.

l

Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).

l

Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.

l

Reinicie el equipo.

l

Algunos dispositivos USB, como discos duros portátiles externos, requieren una 
corriente eléctrica más alta; conecte el dispositivo directamente al sistema informático. 

La alta velocidad de la interfaz
USB 2.0 es baja.

Los periféricos USB 2.0 de alta 
velocidad funcionan
lentamente o no funcionan en
absoluto.

l

Compruebe que su PC es compatible con USB 2.0.

l

Algunos equipos tiene puertos USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de utilizar el puerto USB 
correcto.

l

Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.

l

Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).

l

Reinicie el equipo.

Síntomas comunes

Qué experimenta

Posibles soluciones

No hay sonido

No llega corriente a la barra de
sonido - el indicador de
corriente está apagado 

l

Przekręć pokrętło zasilania/poziomu głośności znajdujące się na Soundbar w prawą 
stronę do środkowej pozycji; sprawdź, czy wskaźnik zasilania (niebieska dioda LED)
ś

wieci się na Soundbar.

l

Sprawdź, czy przewód zasilający z Soundbar podłączony jest do zasilacza.

No hay sonido

La barra de sonido tiene
corriente, el indicador está 
encendido.

l

Enchufe el cable de audio line-in en la conexión audio out del PC. 

l

Ajuste todos los controles de volumen de Windows al máximo 

l

Reproduzca algún archivo de sonido en el PC (p.ej. un cd de audio o archivo MP3). 

l

Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección de las agujas 
del reloj a un ajuste de volumen mayor.

l

Limpie y acondicione la conexión de audio line

-in.

l

Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un reproductor de CD
portátil). 

Sonido distorsionado

La tarjeta de sonido del equipo
se usa como fuente de audio.

l

Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.

l

Compruebe que la conexión de audio line

-in está completamente insertada en la 

conexión de la tarjeta de sonido. 

l

Ajuste todos los controles de volumen de Windows al nivel medio.

l

Reduzca el volumen de la aplicación audio. 

l

Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección contraria a 

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