Obtención de ayuda, Inspiron – Dell Inspiron One 2205 (Mid 2010) Manual del usuario

Página 71

Advertising
background image

69

Obtención de ayuda

Si tiene problemas con su equipo, puede

realizar los siguientes pasos para diagnosticar y

solucionar el problema:

1. Consulte el apartado “Solución de

problemas” de la página 43 para conocer

la información y los procedimientos

relacionados con el problema que está

experimentando el equipo.

2. Consulte “Dell Diagnostics” en la página

57 para consultar los procedimientos sobre

cómo ejecutar Dell

Diagnostics.

3. Rellene la “Lista de comprobación de

diagnósticos” de la página 76.

4. Utilice el extenso conjunto de servicios en

línea de Dell disponibles en el sitio web de

asistencia de Dell (support.dell.com) para

obtener ayuda con los procedimientos

de instalación y solución de problemas.

Consulte “Servicios en línea” en la página 71

para obtener una lista más amplia de la

asistencia en línea de Dell.

5. Si los pasos descritos anteriormente no han

resuelto el problema, consulte el apartado

“Antes de llamar” en la página 75.

NOTA: llame al servicio de asistencia de

Dell desde un teléfono situado cerca del

equipo o en el mismo para que puedan

guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA: es posible que el sistema de

códigos de servicio rápidos de Dell no esté

disponible en todos los países.

INSPIRON

Advertising