Dell Inspiron 6400 - Manual (Página 84)

84 Protección del equipo
• No comunique su contraseña a otras personas.
• Asegúrese de que nadie le observa antes de introducir su contraseña.
AVISO: Las funciones de contraseña proporcionan un alto nivel de seguridad para los datos almacenados en el
equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no son infalibles. Si requiere más seguridad para sus datos,
debe adquirir y utilizar medios adicionales de protección, como programas de cifrado de datos o tarjetas PC
(o minitarjetas) con funciones de cifrado.
Para añadir o cambiar las contraseñas, acceda a Cuentas de usuario desde el Panel de control.
Si olvida alguna de las contraseñas, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en
contacto con Dell” en la página 143). Por su propia protección, el personal de soporte técnico de Dell le pedirá
alguna prueba de su identidad para asegurarse de que sólo una persona autorizada pueda utilizar el ordenador.
Software de seguimiento del equipo
El software de seguimiento del equipo puede permitirle localizar su ordenador en caso de pérdida o robo. El
software es opcional, y puede adquirirse cuando pida su ordenador Dell™, o puede ponerse en contacto con
un representante de ventas de Dell para obtener más información acerca de esta función de seguridad.
NOTA: El software de seguimiento del equipo puede no estar disponible en determinados países.
NOTA: Si tiene instalado el software de seguimiento y experimenta la pérdida o robo del equipo, póngase en
contacto con la compañía que proporciona el servicio de seguimiento para informar de la pérdida o robo.
En caso de pérdida o robo del equipo
• Póngase en contacto con una comisaría de policía para denunciar la pérdida o el robo del equipo.
Incluya el número de la etiqueta de servicio en su descripción del ordenador. Pida que se asigne un
número de caso y anótelo junto con el nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de
policía encargada del caso. Si es posible, obtenga el nombre del oficial a cargo de la investigación.
NOTA: Si conoce el lugar de pérdida o robo del equipo, póngase en contacto con la comisaría de policía más
cercana a dicha ubicación. Si desconoce el lugar concreto, póngase en contacto con la comisaría de policía más
cerca a su domicilio.
• Si el ordenador pertenece a una compañía, notifique la pérdida o robo a la oficina de seguridad de la empresa.
• Póngase en contacto con la atención al cliente de Dell para informar del ordenador desaparecido.
Proporcione el número de la etiqueta de servicio, el número del caso y el nombre, la dirección y el
número de teléfono de la comisaría de policía donde denunció la pérdida del ordenador. Si es posible,
proporcione el nombre del oficial a cargo de la investigación.
El representante de atención al cliente de Dell registrará su informe bajo el número de la etiqueta de
servicio y lo marcará como un equipo perdido o robado. Si alguien llama a Dell para obtener asistencia
técnica y proporciona el número de su etiqueta de servicio, el ordenador será identificado automáticamente
como un equipo perdido o robado. El representante intentará obtener el número de teléfono y la dirección
del interlocutor. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría de policía donde usted
denunció la pérdida o el robo del equipo.