Problemas con la impresora, Problemas con el escáner – Dell Inspiron 6400 Manual del usuario
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Solución de problemas
Problemas con la impresora
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante de la misma.
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C O N E X I O N E S
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C A B L E S
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I M P R E S O R A
:
•
Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables.
•
Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al ordenador.
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R U E B E
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T O M A
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A L I M E N T A C I Ó N
E L É C T R I C A
:
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
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Q U E
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I N D O W S
R E C O N O C E
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I M P R E S O R A
:
1
Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y, a continuación, en Impresoras y otro hardware.
2
Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
3
Haga clic en Propiedades y, a continuación, en la pestaña Puertos. En una impresora en paralelo,
asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: está definida como LPT1
(Puerto de impresora). En una impresora USB, asegúrese de que la configuración Imprimir en los
siguientes puertos: está definida como USB.
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U E L V A
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I N S T A L A R
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C O N T R O L A D O R
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I M P R E S O R A
:
Consulte la documentación de la impresora para
obtener instrucciones.
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del mismo.
C
O M P R U E B E
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D O C U M E N T A C I Ó N
D E
L A
I M P R E S O R A
:
Consulte la documentación de la impresora para
obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas.
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O M P R U E B E
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D O C U M E N T A C I Ó N
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E S C Á N E R
:
Consulte la documentación del escáner para obtener
información acerca de la configuración y la solución de problemas.
D
E S B L O Q U E E
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E S C Á N E R
:
Asegúrese de que el escáner no está bloqueado si éste dispone de una lengüeta
o un botón de bloqueo.
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E I N I C I E
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O R D E N A D O R
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P R O B A R
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E S C Á N E R
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C O N E X I O N E S
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C A B L E
:
•
Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables.
•
Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al equipo.