Dell P2714H Monitor - Manual (Página 52)

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
Solucionar problemas
Para ejecutar los diagnósticos integrados:
1. Asegúrese de que la pantalla está limpia, es decir, no tiene partículas
de polvo en su superficie.
2. Desconecte los cables de vídeo de la parte posterior de su PC
o monitor. A continuación, el monitor entrará en el modo de
comprobación automática.
3. Mantenga pulsados simultáneamente durante 2 segundos el Botón
1 y el Botón 4 que se encuentran el panel frontal. Aparecerá una
pantalla gris.
4. Inspeccione atentamente la pantalla para comprobar si tiene
anomalías.
5. Presione de nuevo el Botón 4 situado en el panel frontal. El color
de la pantalla cambiará a rojo.
6. Inspeccione la pantalla para comprobar si tiene anomalías.
7. Repita los pasos 5 y 6 para inspeccionar la visualización en las
pantallas verde, azul, negra y blanca.
La comprobación finaliza cuando aparezca la pantalla blanca. Para salir,
presione de nuevo el Botón 4.
Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla con la herramienta de
diagnósticos integrados, el monitor funciona correctamente. Compruebe
la tarjeta de vídeo y su PC.
Problemas comunes
La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes
del monitor que puede encontrar y las posibles soluciones.
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
No hay vídeo/
LED de
alimentación
apagado No hay
imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo que
conecta el monitor y su PC esté conectado de
forma correcta y segura.
• Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe
que la toma de corriente eléctrica funciona
correctamente.
• Asegúrese de que el botón de alimentación
esté completamente presionado.
No hay vídeo/
LED de
alimentación
encendido No hay
imagen o no
tiene brillo • Aumente los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.
• Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados
ni rotos en el conector del cable de vídeo.
• Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada
correcta a través del menú Fuente de entrada
Seleccionar.
• Ejecute los diagnósticos integrados.