EcoPure EP7140 - Manual (Página 18)

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Guía para solución de problemas
PROBLEMA CAUSA CORRECCIÓN
No sale agua blanda 1. No hay sal en el tanque de almacenamiento. Rellene con sal y luego use la función RECARGAR AHORA.
No hay agua blanda y la
pantalla está en blanco
1. El transformador se desconectó del tomacorriente, o
el cable eléctrico se desconectó de la parte posterior
del tablero electrónico, o es una falla del
transformador.
Revise si se interrumpió la electricidad y corrija el problema.
Reinicie los controles electrónicos y use la función RECARGAR
AHORA.
2. Fusible fundido, interruptor de circuitos activado o el
circuito se apagó (vea “Memoria para cortes de
electricidad” en la página 14).
Reemplace el fusible, reinicie el interruptor de circuitos o active el
circuito y luego use la función RECARGAR AHORA.
3. Falla en el tablero de control electrónico. Reemplace el tablero de control electrónico (Vea la página 23).
No hay agua blanda y el
nivel de sal no baja
1. El tanque de almacenamiento de sal está “puenteado” Consulte la sección “Cómo romper un puente de sal” para romperlo.
2. Las válvulas de derivación están en posición
de “derivación”.
Mueva las válvulas de derivación a la posición de “servicio”.
No hay agua blanda
y el tanque de
almacenamiento de sal
está lleno de agua, hay
agua corriendo al
desagüe mientras la
unidad está en el ciclo
de agua blanda
1. Conjunto de boquilla y tubo Venturi sucio, tapado
o dañado.
Desarme, limpie e inspeccione la boquilla y el tubo Venturi
(Vea la sección “Limpieza de la boquilla y el tubo Venturi”.)
2. Una falla en la válvula interna causa la fuga. Reemplace los sellos y el rotor.
3. La manguera de desagüe de la válvula está tapada. La manguera no debe tener dobleces, vueltas cerradas ni bloqueos
al flujo del agua. (Vea la sección “Requisitos de desagüe de la
válvula”.)
4. La línea de desagüe de la válvula y el drenaje de
sobreflujo del tanque de almacenamiento de sal
están conectados por un adaptador en T.
Desconecte la T y haga correr las líneas de desagüe en forma
independiente.
5. La presión de agua del sistema está alta o baja
(la presión baja puede interrumpir la captación de
salmuera durante la recarga y la presión alta puede
ocasionar una falla en las piezas internas de la
válvula).
Si la presión está baja, aumente la salida de la bomba de la cisterna
a 20 PSI como mínimo. Si la presión durante el día es mayor de
100 PSI, agregue una válvula de reducción de presión en el tubo de
suministro del ablandador. Llame a un plomero calificado.
6. Flotador de salmuera sucio o roto. Limpie o reemplace el conjunto del flotador de la válvula de salmuera.*
7. Fuga entre la válvula y el tanque de resina. Reemplace las juntas tóricas entre el tanque de resina y la válvula.
A veces el agua está
dura
1. Hora configurada de manera incorrecta. Revise y cambie el ajuste de la hora.
2. Dureza del agua configurada de manera incorrecta. Consulte la sección “Fije el número de dureza del agua” para
configurarla correctamente.
3. Código de modelo programado de manera
incorrecta.
Consulte la sección “Programación del ablandador de agua” para
configurarla correctamente.
4. Se usa agua caliente cuando el ablandador se
regenera.
Evite usar el agua caliente mientras el ablandador se regenera,
pues el calentador de agua se llenará con agua dura.
5. Posible incremento en la dureza del agua. Pruebe la dureza y el hierro del agua sin tratar y programe el
ablandador de agua según corresponda (vea la sección “Fije el
número de dureza del agua”).
6. Grifo o válvula de sanitario con fuga. Uso excesivo
de agua.
Una fuga pequeña puede desperdiciar cientos de galones de agua
en unos cuantos días. Arregle todas las fugas y siempre cierre
totalmente los grifos.
Hierro en el agua 1. Hierro transparente en el agua del suministro. Pruebe la dureza y el hierro del agua sin tratar y programe el
ablandador de agua según corresponda (vea la sección “Fije el
número de dureza del agua”).
2. Hierro en el agua blanda. Limpie el lecho de resina con un limpiador adecuado. Siga las
instrucciones en el paquete.
3. Hierro unido de manera bacterial u orgánica No se puede tratar con el ablandador de agua.
Resina en la plomería
de la casa
1. Hay una grieta en el distribuidor o el tubo elevador. Reemplace el conjunto del tanque de resina.
El tanque de
almacenamiento de sal
tiene fugas
1. Hay una grieta en el tanque de salmuera. Reemplace el conjunto del tanque de almacenamiento de sal.
El motor se para o
hace ruidos
1. El motor o la válvula interna tiene una falla que
provoca un torque elevado en el motor.
a. Reemplace el rotor/sello.
b. Reemplace el motor y el interruptor.
Aparecen los códigos de
error E1, E3 o E4
1. Falla en el mazo de cables o en las conexiones al
interruptor de posición.
Reemplace el arnés de cables o las conexiones al interruptor
de posiciones.
2. Falla en el interruptor. Reemplace el interruptor.
3. Falla en la válvula que ocasiona un torque elevado. Reemplace el juego de rotor/sello.
4. No funciona el motor. Reemplace el motor.
Código de error E5 1. Falla en el control electrónico. Reemplace el tablero de control electrónico.