Vizio M502i-B1 - Quickstart Guide - Manual (Página 26)

GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO SOBRE PIEZAS Y MANTENIMIENTO
Cubre las unidades compradas nuevas en Canadá
VIZIO brinda una garantía al comprador original de un producto nuevo contra defectos en los materiales y en la
manufactura por un período de un año para uso no comercial y de noventa (90) días para uso comercial. Si se
determina que un producto, autorizado para la venta en Canadá y proveniente de un revendedor canadiense
autorizado, cubierto por esta garantía presenta defectos durante el período de garantía, VIZIO reparará,
remplazará o reintegrará el valor del producto bajo su elección y discreción exclusiva. VIZIO se reserva el derecho
de despachar el servicio a domicilio sujeto a disponibilidad o a proporcionar otras opciones de tipos de servicio.
Para obtener el mantenimiento de garantía, póngase en contacto con la Asistencia técnica de VIZIO enviando
un correo electrónico a: [email protected] o llamando por teléfono al 877 MY VIZIO (877.698.4946) de
7:00 a. m. a 11:00 p. m. de lunes a viernes, y de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. los sábados y domingos, tiempo del centro,
o visite http://store.vizio.com/en-ca/. Debe obtenerse una autorización antes de enviar un producto al centro de
mantenimiento de VIZIO. Se requiere una prueba de compra en forma de recibo de compra o una copia de este
para demostrar que el producto se encuentra dentro del período de la garantía.
Piezas y mantenimiento
No se aplicarán cargos por las piezas o la mano de obra durante el período de garantía. Las piezas y unidades
de repuesto pueden ser nuevas o restauradas a elección y discreción exclusiva de VIZIO. Las piezas y unidades
de repuesto están cubiertas por la garantía durante la porción restante de la garantía original o durante noventa
(90) días a partir del mantenimiento o reemplazo de garantía, el período que sea más extenso.
Tipo de servicio
Los televisores de 32” o más grandes por lo general se repararán a domicilio. El servicio a domicilio requiere
un acceso fácil y completo a la unidad y no incluye la desinstalación ni reinstalación del producto. El servicio
a domicilio está sujeto a disponibilidad. VIZIO proporcionará otras opciones de tipos de servicios si el servicio
a domicilio no se encuentra disponible.
Los televisores de menos de 32” deben ser enviados a un centro de mantenimiento de VIZIO para obtener el
servicio de la garantía. VIZIO no se hace responsable de los costos de envío al centro de mantenimiento, pero
VIZIO cubrirá los costos de envío de retorno al cliente. Se requiere una autorización antes de enviar una unidad
para el mantenimiento de la garantía.
Las devoluciones de productos a los centros de mantenimiento de VIZIO deben realizarse en las cajas de cartón
y en los materiales de envío originales, o en embalajes que ofrezcan el mismo grado de protección. La asistencia
técnica de VIZIO le dará las instrucciones para embalar y enviar el producto cubierto por la garantía al centro de
mantenimiento de VIZIO.
Limitaciones y excepciones
La garantía limitada de un año de VIZIO solo cubre defectos en los materiales y en la manufactura. Esta garantía
no cubre, por ejemplo: daños en la superficie, uso y desgaste normal, operación incorrecta, suministro de energía
inadecuado o sobrecargas de energía, problemas de señal, daños provocados durante el envío, casos fortuitos
o de causa mayor, cualquier tipo de mal uso por parte del cliente, modificaciones o ajustes, así como problemas
de instalación o montaje, o cualquier reparación que haya intentado realizar una persona ajena al centro de
mantenimiento autorizado de VIZIO. Los productos que no tengan números de serie o cuyos números de serie sean
ilegibles, o que requieran mantenimiento de rutina no estarán cubiertos. Esta garantía limitada de un año no cubre
productos vendidos "TAL CUAL", "RECERTIFICADOS DE FÁBRICA" o por un revendedor no autorizado.
NO HAY GARANTÍAS EXPRESAS MÁS ALLÁ DE LAS ENUMERADAS O DESCRITAS ANTERIORMENTE. CUALQUIER
GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN
PROPÓSITO ESPECÍFICO, SERÁ DE DURACIÓN LIMITADA AL PERÍODO DE TIEMPO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE. LA
RESPONSABILIDAD TOTAL DE VIZIO POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE RESULTE DE CUALQUIER CAUSA, INCLUIDA
LA NEGLIGENCIA DE VIZIO, PRESUNTO DAÑO O MERCANCÍA DEFECTUOSA, YA SEA QUE ESOS DEFECTOS SE PUEDAN
DESCUBRIR O ESTÉN LATENTES, EN NINGÚN CASO DEBERÁ EXCEDER EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO. VIZIO
NO SE HARÁ RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA POR USO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DATOS, PÉRDIDA COMERCIAL,
PÉRDIDA DE INGRESOS O GANANCIAS, U OTROS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. ESTA GARANTÍA LE
OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED PUEDE CONTAR TAMBIÉN CON OTROS DERECHOS, QUE VARÍAN
DE ESTADO EN ESTADO. ESTA GARANTÍA ESTÁ SUJETA A MODIFICACIONES SIN PREVIO AVISO. ENTRE A www.VIZIO.com
PARA OBTENER LA VERSIÓN MÁS ACTUALIZADA.
Datos personales
Si el producto VIZIO puede guardar información personal y otro tipo de información, EL CONTENIDO Y LA
INFORMACIÓN SE ELIMINARÁN DURANTE ALGUNOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE LA GARANTÍA A DOMICILIO
Y EN TODOS LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE LA GARANTÍA POR ENVÍO. Si esto sucede, se le devolverá el
producto con la misma configuración que tenía al comprarlo. Usted será el responsable de restaurar toda la
información y las contraseñas correspondientes. La recuperación y reinstalación de información del usuario no
está cubierta por esta Garantía limitada. Para proteger su información personal, VIZIO le recomienda borrar siempre
toda la información personal de la unidad antes de enviarla al servicio de mantenimiento, independientemente
de quién sea el encargado de hacerlo.
GARANTÍA DE DEFECTO POR AUSENCIA DE PÍXELES BRILLANTES
Esta política cubre defectos por "ausencia de píxeles brillantes" durante el período de "UN AÑO DE GARANTÍA"
limitada en la compra de productos nuevos selectos. Para determinar si esta garantía se aplica a su producto,
consulte la pestaña "DETALLES" de la página de información del producto del modelo www.VIZIO.com o busque la
garantía por "ausencia de píxeles brillantes" en la caja.
Garantía recertificada
GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO SOBRE PIEZAS Y MANTENIMIENTO
Cubre las unidades compradas en Canadá y que se encuentran actualmente en Canadá
EN CASO DE RECIBIR ESTE DOCUMENTO DE GARANTÍA CONJUNTAMENTE CON UNA UNIDAD QUE SE HA PROVISTO
AL CLIENTE COMO REEMPLAZO DE LA GARANTÍA, LA GARANTÍA DE LA UNIDAD COMPRADA PUEDE SUSTITUIR ESTA
GARANTÍA. LA UNIDAD DE REEMPLAZO ESTÁ CUBIERTA POR LA GARANTÍA DURANTE EL PERÍODO RESTANTE DE LA
GARANTÍA ORIGINAL (TAL COMO SE ESPECIFICA EN LA DOCUMENTACIÓN DE LA GARANTÍA ORIGINAL Y SEGÚN LA
FECHA DE COMPRA ORIGINAL) O POR EL PERÍODO DE GARANTÍA ESPECIFICADO AQUÍ (SEGÚN LA FECHA EN QUE SE
HA RECIBIDO LA UNIDAD DE REEMPLAZO).
VIZIO brinda una garantía al comprador original de sus productos contra defectos en los materiales y en
la manufactura por un período de noventa (90) días para uso comercial. Si se determina que un producto,
autorizado para la venta en Canadá y proveniente de un revendedor canadiense autorizado, cubierto por esta
garantía presenta defectos durante el período de garantía, VIZIO reparará, remplazará o reintegrará el valor del
producto bajo su elección y discreción exclusiva. VIZIO se reserva el derecho de despachar el servicio a domicilio
sujeto a disponibilidad o a proporcionar otras opciones de tipos de servicio.
Para obtener el mantenimiento de garantía, póngase en contacto con la Asistencia técnica de VIZIO enviando un
correo electrónico a: [email protected] o llamando por teléfono al 877 MY VIZIO (877.698.4946) de 7:00 a. m.
a 11:00 p. m. de lunes a viernes, y de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. los sábados y domingos, hora estándar del centro, o
visite www.vizio.ca. Se requiere una prueba de compra, como el recibo de compra o una copia de este.
Piezas y mantenimiento
No se aplicarán cargos por las piezas o la mano de obra durante el período de garantía. Las piezas y unidades
de repuesto pueden ser nuevas o restauradas a elección y discreción exclusiva de VIZIO. Las piezas y unidades
de repuesto están cubiertas por la garantía por la porción restante de la garantía original o por noventa (90) días
desde el mantenimiento o reemplazo de la garantía, el período que sea más extenso.
Tipos de servicio
Los televisores de 32” o más grandes por lo general se repararán a domicilio. El servicio a domicilio requiere un
acceso fácil y completo a la unidad y no incluye la desinstalación ni reinstalación del producto. Sin embargo, en
algunas ocasiones, podría ser necesario enviar la unidad al centro de mantenimiento de VIZIO. VIZIO cubrirá los
cargos de envío desde y hacia la misma ubicación del cliente.
Los televisores con un tamaño menor a 32” se deben enviar al centro de mantenimiento de VIZIO. VIZIO no se hace
responsable de los costos de envío al centro de mantenimiento, pero VIZIO cubrirá los costos de envío de retorno
al cliente. Se requiere una autorización previa para enviar una unidad al servicio de mantenimiento.
Todas las devoluciones a los centros de mantenimiento de VIZIO se deben realizar en la caja de cartón y en el
material de empaquetamiento original o en una caja y material de reemplazo provistos por VIZIO. La asistencia
técnica de VIZIO le dará las instrucciones para embalar y enviar la unidad al centro de mantenimiento de VIZIO.
Limitaciones y excepciones
La garantía limitada de un año de VIZIO solo cubre defectos en los materiales y en la manufactura. Los ítems
sin cobertura incluyen, entre otros, daños estéticos, desgaste y rotura normales, mal uso, problemas de señal,
sobretensiones de energía, daños de transporte, casos fortuitos o de fuerza mayor, cualquier tipo de mal uso por
parte del cliente, instalación, modificaciones del cliente, ajustes y problemas de configuración. Las unidades con
números de serie ilegibles o borrados, con "aspecto degradado", o que necesiten mantenimiento de rutina no
estarán cubiertas. Esta garantía no cubre productos vendidos "TAL CUAL", "RECERTIFICADOS DE FÁBRICA", o por un
revendedor no autorizado.
NO HAY GARANTÍAS EXPRESAS MÁS ALLÁ DE LAS ENUMERADAS O DESCRITAS ANTERIORMENTE. CUALQUIER
GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN
PROPÓSITO ESPECÍFICO, SERÁ DE DURACIÓN LIMITADA AL PERÍODO DE TIEMPO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE. LA
RESPONSABILIDAD TOTAL DE VIZIO POR TODAS LAS PÉRDIDAS Y DAÑOS QUE SURJAN COMO CONSECUENCIA DE
CUALQUIER TIPO DE CAUSA NO SUPERARÁ, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, EL PRECIO DE COMPRA DE LA PANTALLA.
VIZIO NO SE HARÁ RESPONSABLE POR LA PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA COMERCIAL, PÉRDIDA DE RENTABILIDAD O
GANANCIA, U OTRO DAÑO INCIDENTAL O COMO CONSECUENCIA. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES
EN LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA O LA EXCLUSIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O COMO CONSECUENCIA,
POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTES DETALLADAS PUEDEN NO APLICAR PARA USTED. ESTA GARANTÍA
LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED PUEDE CONTAR TAMBIÉN CON OTROS DERECHOS, QUE VARÍAN
DE ESTADO EN ESTADO. ESTA GARANTÍA ESTÁ SUJETA A MODIFICACIONES SIN PREVIO AVISO. ENTRE A www.VIZIO.com
PARA OBTENER LA VERSIÓN MÁS ACTUALIZADA.
Información sobre piezas y servicio
PIEZAS ELECTRÓNICAS DE REPUESTO
VIZIO ofrece la información de contacto de los siguientes proveedores de piezas para su comodidad. En caso de
que su producto VIZIO necesite servicio (después del período de la garantía) y se requiera una pieza de repuesto,
contacte a uno de los siguientes distribuidores de piezas de repuesto autorizados por VIZIO con el número de
pieza necesario.
Vizparts.com Inc
710 Epperson Drive, Suite B
City of Industry, CA 91748
(888) 260-7765
www.vizparts.com
GARANTÍA LIMITADA: CANADÁ