Western Digital My Book Office Edition User Manual - Manual (Página 11)

MY BOOK OFFICE EDITION
MANUAL DEL USUARIO
APÉNDICE – 9
Información sobre la garantía
Cómo solicitar el servicio
WD valora su compra y siempre trata de prestarle el mejor de los servicios. Si este producto requiere
mantenimiento, comuníquese con el distribuidor al que le compró el producto originalmente o visite
nuestro sitio Web de soporte técnico ensupport.wdc.com para obtener información acerca de cómo
solicitar asistencia o una Autorización de devolución de materiales (RMA). Si se determina que el
producto puede estar defectuoso, se le entregará un número de autorización de devolución de
materiales (RMA) e instrucciones para realizar la devolución del producto. Un producto devuelto sin
autorización (es decir, un producto para el que no se ha emitido un número RMA) le será devuelto con
cargo a su persona. Las devoluciones autorizadas deberán ser enviadas en un paquete aprobado para
el envío, prepagado y asegurado, a la dirección provista en sus documentos de devolución. Deberá
conservar la caja y materiales de empaque originales para guardar o enviar el producto WD. Para
establecer de manera concluyentemente el plazo de la garantía, verifique el vencimiento de la misma
(se requiere el número de serie) en support.wdc.com. WD no será responsable de la pérdida de datos,
independientemente de la causa, de la recuperación de datos perdidos ni de los datos contenidos en
cualquier producto que esté en su posesión.
Garantía limitada
WD garantiza que el producto, cuando se utiliza en condiciones normales, estará libre de defectos en
materiales y mano de obra durante un período de tres (3) años, a menos que la ley exija algo distinto
y por lo tanto cumplirá con las especificaciones de WD para dicho producto. Este período de garantía
limitada comenzará a partir de la fecha de compra que aparezca en su recibo de compra. WD no
tendrá ninguna responsabilidad por ningún producto devuelto si WD determina que el producto fue
robado de WD o que el defecto declarado a) no está presente, b) no se puede corregir razonablemente
debido a que fue dañado antes de que WD recibiera el producto o c) es atribuible al mal uso, a una
instalación incorrecta, a alteraciones (incluyendo la eliminación o la destrucción de etiquetas y la
apertura, desmontaje o eliminación de carcasas externas, incluyendo sin limitación el marco de
montaje, a menos que el producto esté en la lista de productos a los que el usuario puede dar servicio
limitado y que la alteración específica esté dentro del ámbito de las instrucciones aplicables, como se
describe en support.wdc.com), a accidentes o a un mal manejo mientras estaba en posesión de
alguien más que WD. En virtud de las limitaciones mencionadas y durante el período de garantía
especificado, su garantía única y exclusiva será la reparación o sustitución del producto, a discreción de
WD La garantía precedente de WD abarcará los productos reparados o reemplazados durante el mayor
de los siguientes plazos: el resto del plazo aplicable de la garantía original o noventa (90) días a partir
de la fecha de envío de un producto reparado o reemplazado, el plazo que sea más amplio.
La garantía limitada precedente es la única garantía de WD y se aplica únicamente a los productos
vendidos como nuevos. Los recursos aquí descritos se ofrecen en lugar de a) cualesquiera otros
recursos y garantías, ya sean explícitos, implícitos o legales, incluyendo, entre otros, la garantía
implícita de comerciabilidad o adecuación para un fin en particular, y b) todas y cada una de las
obligaciones y responsabilidades de WD por daños y perjuicios, incluyendo pero no limitando a los
daños accidentales, indirectos o especiales, o cualquier pérdida financiera, pérdida de utilidades
o gastos; o la pérdida de información como consecuencia o con relación a la compra, el uso o el
funcionamiento del producto, aunque se haya notificado a WD acerca de la posibilidad de que se
produjeran tales daños y perjuicios. En Estados Unidos, algunos estados no permiten la exclusión o las
limitaciones de daños y perjuicios indirectos, por lo tanto, las limitaciones precedentes tal vez no se
apliquen en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y es posible que usted
tenga también otros derechos que pueden variar de un estado a otro.
Western Digital
20511 Lake Forest Drive
Lake Forest, California 92630 U.S.A.
Se considera que la información proporcionada por WD es correcta y fiable; sin embargo, WD no asume responsabilidad
alguna por el uso de dicha información ni por posibles violaciones de patentes o derechos de terceros derivadas del uso
de esta información. No se concede licencia ninguna, ya sea implícitamente o de otra manera, bajo ninguna patente
o derechos de patente de WD. WD se reserva el derecho a cambiar las especificaciones en cualquier momento y sin
previo aviso.
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marcas comerciales de Western Digital Technologies, Inc. Es posible que aquí se mencionen otras marcas pertenecientes
a otras compañías.
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