Solución de problemas – Western Digital My Net N750 User Manual Manual del usuario

Página 81

Advertising
background image

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

77

ENRUTADORES MY NET
MANUAL DEL USUARIO

Solución de problemas

Problema

Solución

El LED de alimentación no se ilumina.

1.

Asegúrese de que el cable de alimentación está
conectado correctamente al enrutador.

2.

Compruebe que la toma eléctrica está funcionando
adecuadamente. Para ello, enchufe otro dispositivo
electrónico a la toma para ver si funciona.

3.

Asegúrese de que está usando el adaptador de CA
suministrado con el enrutador.

El LED de un número de puerto no se
ilumina.

1.

Compruebe que el dispositivo conectado está
encendido.

2.

Asegúrese de que los cables Ethernet están
correctamente conectados a los puertos del
dispositivo y del enrutador.

3.

Para comprobar que el cable entre el enrutador
y el dispositivo electrónico funciona correctamente,
reemplácelo por otro cable.

Los ordenadores no tienen acceso
a Internet.

1.

Compruebe que el enrutador está encendido.
El LED de encendido debe estar fijo y sin parpadear.

2.

Compruebe las conexiones de los cables entre el
módem, el enrutador y el ordenador. El cable
Ethernet conectado a su módem debería estar
conectado al puerto de Internet del enrutador.
Un cable Ethernet debería estar conectado desde el
ordenador al puerto LAN en la parte trasera del
enrutador.

3.

Apague y encienda el módem, el enrutador y el
ordenador.

4.

Si nada de esto funciona, instale My Net View desde
el CD del producto o contacte Soporte técnico en

http://support.wdc.com

o su ISP.

(Sólo para My Net N900)
Todos los LED del panel frontal
parpadean de continuo

1.

Mueva el enrutador a un lugar con buena ventilación.

2.

Apague el enrutador y déjelo 15 ó 20 minutos hasta
que se enfríe. Vuelva a encender el enrutador para
continuar la operación.

3.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el
soporte técnico en

http://support.wdc.com

.

8

Advertising
Este manual se refiere a los siguientes productos: