Western Digital My Net N900 Central User Manual - Manual (Página 95)

INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA Y LA NORMATIVA
91 ENRUTADOR MY NET N900 CENTRAL
MANUAL DEL USUARIO
Servicio técnico
WD valora su negocio y tratará siempre de prestarle el mejor servicio. Si este producto requiere mantenimiento,
comuníquese con el distribuidor al que le compró el producto originalmente o visite nuestro sitio Web de soporte
técnico en http://support.wdc.com para obtener información acerca de cómo solicitar asistencia o una
Autorización de devolución de materiales (RMA). Si se determina que el producto puede estar defectuoso,
recibirá un número RMA e instrucciones para realizar la devolución del producto. Si envía un producto sin
autorización (es decir, un producto para el que no se ha emitido un número RMA), le será retornado y deberá
asumir los gastos. Las devoluciones autorizadas deberán ser enviadas en un paquete aprobado para el envío,
prepagado y asegurado, a la dirección indicada en sus documentos de devolución. Deberá conservar la caja
y los materiales de embalaje originales para guardar o enviar el producto WD. Para establecer de manera
concluyente el plazo de la garantía, verifique el vencimiento de la misma (se requiere el número de serie) en
http://support.wdc.com. WD no será responsable de la pérdida de datos, independientemente de la causa,
de la recuperación de datos perdidos ni de los datos contenidos en cualquier producto que le sea enviado.
Información sobre la garantía
(sólo Australia/Nueva Zelanda)
Para productos adquiridos en Australia y Nueva Zelanda, consulte esta información
de garantía
Nada en esta garantía modifica o excluye sus derechos legales de acuerdo con el Acta Australiana de
Competencia y del Consumidor o el Acta de Garantía para el Consumidor de Nueva Zelanda. Esta garantía
identifica el enfoque preferido de WD para resolver reclamaciones de garantía, que se procura que sea rápido
y sencillo para todas las partes.
No se otorga ninguna otra garantía, expresa ni implícita por ley, incluido pero no limitado a las contenidas en el
Acta de venta de bienes, con respecto al Producto. Se ha adquirido su producto en Nueva Zelanda con fines
comerciales, reconoce y acepta que el Acta de Garantía para el Consumidor de Nueva Zelanda no es aplicable.
En Australia, nuestros bienes incluyen garantías que no pueden excluirse de acuerdo con la Ley del consumidor
australiana. Tiene derecho a una sustitución o devolución del dinero si se produce un fallo grave, y a una
compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que se le
paguen o reemplacen los productos si los productos no tienen una calidad aceptable y el fallo no es un fallo
grave. Lo que constituye un fallo grave se establece en la Ley del consumidor australiana.
Garantía
WD garantiza que el producto, en el transcurso de su utilización normal y durante el plazo que se define más
adelante, estará libre de defectos de materiales o mano de obra y cumplirá con las especificaciones de WD.
El plazo de la garantía es de 3 años en Australia y Nueva Zelanda, a menos que la ley lo disponga de otro modo.
Este plazo del período de garantía comenzará a partir de la fecha de compra que aparezca en su recibo de
compra de un distribuidor autorizado o un vendedor autorizado. Será necesaria una prueba de compra para
poder utilizar esta garantía y establecer la fecha de comienzo de esta garantía. No se proporcionará un servicio
de garantía a menos que el producto se devuelva a un distribuidor autorizado, vendedor autorizado o el centro
de devoluciones regional de WD donde el producto fue enviado inicialmente por WD. WD puede, a su sola
discreción, poner a la venta garantías ampliadas. WD no tendrá ninguna responsabilidad por ningún producto
devuelto si determina que el producto (i) no fue adquirido a un distribuidor o vendedor autorizado, (ii) no se usó
de acuerdo con las especificaciones e instrucciones de WD, (iii) no se usó para su función prevista o (iv) fue
robado de WD o que el defecto declarado: a) no está presente, b) no se puede corregir razonablemente debido
a que fue dañado antes de que WD recibiera el producto o c) es atribuible al mal uso, a una instalación
incorrecta, a alteraciones (incluyendo la eliminación o la destrucción de etiquetas y la apertura o el desmontaje
de carcasas externas, a menos que el producto esté en la lista de productos a los que el usuario puede dar
servicio limitado y que la alteración específica esté dentro del ámbito de las instrucciones aplicables, como se
describe en http://support.wdc.com), a accidentes o a un mal manejo mientras estaba en posesión de alguien
más que WD.
LOS PRODUCTOS SON ARTÍCULOS COMPLEJOS Y FRÁGILES QUE PUEDEN FALLAR
OCASIONALMENTE DEBIDO A (A) CAUSAS EXTERNAS, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, MANEJO
INCORRECTO, EXPOSICIÓN AL CALOR, FRÍO, HUMEDAD, FALLOS ELÉCTRICOS, O BIEN (B)
FALLOS INTERNOS. DICHOS FALLOS PUEDEN PRODUCIR LA PÉRDIDA, DAÑO, BORRADO O
ALTERACIÓN DE LOS DATOS. TENGA EN CUENTA QUE USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE
LA PÉRDIDA, DAÑO, ELIMINACIÓN O ALTERACIÓN DE LOS DATOS SEA CUAL SEA LA CAUSA, ASÍ
COMO DE LA COPIA DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS CONTRA PÉRDIDAS, DAÑOS,
ELIMINACIÓN O ALTERACIÓN. ACEPTA REALIZAR COPIAS DE SEGURIDAD CONTINUAS DE TODOS
LOS DATOS EN EL PRODUCTO Y COMPLETAR UNA COPIA DE SEGURIDAD ANTES DE SOLICITAR
CUALQUIER TAREA DE MANTENIMIENTO Y SERVICIO TÉCNICO DE WD.
En Australia, si el Producto no es de un tipo normalmente adquirido para uso o consumo personal o doméstico,
siempre que sea justo y razonable hacerlo, WD limita su responsabilidad a la sustitución del producto o al
suministro de un Producto equivalente o mejor.