Solución de problemas, Instalación, partición y formateo del disco, Preguntas más frecuentes – Western Digital My Passport User Manual Manual del usuario
Página 61
MY PASSPORT
MANUAL DEL USUARIO
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS – 56
Solución de problemas
En este capítulo se incluyen los siguientes temas:
Instalación, partición y formateo del disco
Preguntas más frecuentes
Si experimenta algún problema durante la instalación o uso de este producto, consulte
la sección de solución de problemas o visite nuestra página web de asistencia en
y busque más ayuda en nuestra base de conocimientos.
Instalación, partición y formateo del disco
*El sistema de archivos FAT32 tiene un tamaño de archivo individual máximo de 4 GB
y no se pueden crear particiones mayores que 32 GB en Windows. Para crear particiones
con un tamaño superior a 32 GB en FAT32 al formatear la unidad, descargue la utilidad de
formato USB/FireWire FAT32 externa desde
Los usuarios de Windows pueden evitar esta limitación de tamaño formateando el disco
para NTFS mediante la utilidad Administración de discos de Windows o un software
similar de terceros. Para obtener más información, consulte:
•
Answer ID 291 en
http://support..com
•
Artículos con ID 314463 y 184006 en
•
La documentación del software de terceros correspondiente o la organización de soporte
Preguntas más frecuentes
Q:
¿Por qué no se reconoce la unidad en Mi PC o en el escritorio del ordenador?
A:
Si el sistema tiene una tarjeta adaptadora PCI USB 3.0 o USB 2.0, asegúrese
de que los controladores están instalados antes de conectar el producto de
almacenamiento externo USB 3.0 de WD. La unidad no se reconoce correctamente
a menos que el concentrador raíz USB 3.0 o USB 2.0 y los controladores del host
estén instalados. Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta adaptadora
para ver los procedimientos de instalación.
Q:
¿Por qué no se enciende
mi ordenador cuando conecto mi unidad USB al ordenador
antes de encenderlo?
A:
Según la configuración del sistema, el ordenador puede intentar iniciarse desde la
unidad USB portátil WD. Consulte la documentación de configuración del BIOS de la
placa del sistema para desa
y consulte el Answer ID 1201 de la base de conocimientos. Para obtener más
información acerca del inicio desde unidades externas, consulte la documentación
del sistema o póngase en contacto con el fabricante del sistema.
Cómo
Answer ID
Partición y formato de un disco WD en Windows (7, Vista, XP, 2000) y Mac OS X
3865
Cambiar el formato de Mac GPT a Windows XP NTFS
3645
Cambiar el formato del disco de Mac GPT a Windows 7 o Vista NT
3647
Obtener y reinstalar el software original incluido con este producto
1425
Formato de un disco duro de WD en FAT32* (para usarlo con Windows
y MAC OS X)
291
1
10