Apple Mac mini (original) - Manual (Página 54)

54 Capítulo 4 Solución de problemas
 Cualquier tipo de hardware nuevo (por ejemplo, un periférico) que haya conectado.
Problemas que impiden trabajar con el ordenador
Si el ordenador no responde o el puntero no se mueve:
 Primero, compruebe que el ratón y el teclado están conectados. Desenchufe y vuelva
a enchufar los conectores y compruebe que están bien ajustados.
 Si el problema no se soluciona, intente forzar la salida de las aplicaciones problemáticas.
Mantenga pulsadas las teclas Opción y Comando (x) y, a continuación, pulse la tecla Esc.
Si aparece un cuadro de diálogo, seleccione la aplicación que desea cerrar y haga clic en
Forzar Salida. Guarde todos los documentos de las aplicaciones abiertas y reinicie el
ordenador para asegurarse de que el problema está totalmente solucionado.
 Si no puede forzar la salida de la aplicación, mantenga pulsado el botón de arranque (®)
de la parte posterior del ordenador durante cinco segundos para apagar el ordenador.
 Si esto no funciona, desconecte el cable de alimentación del ordenador y vuelva
a conectarlo; a continuación, pulse el botón de arranque (®) para encender el
ordenador.
Si este problema sólo se produce al utilizar un determinado programa, póngase en
contacto con el fabricante del mismo para saber si es compatible con el ordenador.
Para obtener asistencia técnica e información de contacto acerca del software que
venía instalado en el ordenador, visite www.apple.com/guide.
Si el problema se repite con bastante frecuencia, puede que sea necesario instalar de
nuevo el software de sistema del ordenador (consulte el apartado “Reinstalación del
software que venía con el ordenador” en la página 56).
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