Solución de problemas – Apple TV (1st generation) Manual del usuario
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Capítulo 4
¿Algún problema? No hay problema.
La mayoría de los problemas que pueden aparecer en el Apple TV pueden solucionarse
rápidamente siguiendo las recomendaciones expuestas en este capítulo. Si desea obte-
ner consejos adicionales e información para la solución de problemas, consulte la página
de soporte de Apple TV en www.apple.com/es/support/appletv.
Solución de problemas
Cuando tenga un problema con el Apple TV, recuerde que normalmente hay una solu-
ción rápida y sencilla. Realice primero las siguientes comprobaciones:
 Los cables de audio y vídeo que conectan el Apple TV con el televisor están total-
mente insertados en los puertos correspondientes.
 Los cables de alimentación del Apple TV y del televisor están conectados correcta-
mente a una toma de alimentación operativa.
 El televisor está encendido y se ha seleccionado la entrada adecuada.
 El Apple TV está conectado a su red. Vaya al menú Ajustes del Apple TV, seleccione
Red y compruebe que el Apple TV tiene asignada una dirección IP.
 Las conexiones de red y de Internet están activadas y funcionan correctamente.
Si el problema no desaparece, puede intentar reiniciar todo el equipo desenchufando
de la toma de corriente el Apple TV, el televisor, el equipo de conexión a redes inalám-
bricas o la estación base AirPort y el router. Espere unos 30 segundos y vuelva a conec-
tarlo todo a la corriente.