Apple iPad iOS 3.2 - Manual (Página 159)

Apéndice B Consejos y solución de problemas 159
Después de restaurar una copia de seguridad, ya no podrá acceder a los datos
anteriores a través de la interfaz de usuario del iPad, aunque no se borrarán del iPad.
Para obtener información sobre la eliminación de todos los contenidos y ajustes,
consulte “Cómo restablecer el iPad” en la página 141.
Safari, Mail y Contactos
No se pueden enviar mensajes de correo electrónico
Si el iPad no puede enviar mensajes de correo electrónico, pruebe lo siguiente:
En Ajustes, seleccione “Mail, contactos, calendarios” y, a continuación, seleccione Â
la cuenta que esté intentando usar. Pulse “Datos de la cuenta” y, a continuación,
pulse SMTP en “Servidor correo saliente”. Puede configurar otros servidores SMTP o
seleccionar un servidor de otra cuenta de correo del iPad. Póngase en contacto con
su proveedor de acceso a Internet para obtener los datos de configuración.
Configure su cuenta de correo electrónico directamente en el iPad en lugar de
Â
sincronizarla desde iTunes. En Ajustes, seleccione “Mail, contactos, calendarios”, pulse
“Añadir cuenta” e introduzca los datos de su cuenta. Si el iPad no logra localizar los
ajustes de su proveedor de servicio al introducir su dirección de correo electrónico,
vaya a support.apple.com/kb/HT1277 a fin de obtener ayuda para configurar su
cuenta.
Apague el iPad y vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de reposo/
Â
activación durante unos segundos hasta que aparezca un regulador rojo y entonces
arrástrelo. A continuación, mantenga pulsado el botón de reposo/activación hasta
que aparezca el logotipo de Apple.
Para obtener más información sobre solución de problemas, vaya a
www.apple.com/es/support/ipad. Si sigue sin poder enviar mensajes de correo
electrónico, puede llamar a un experto de Apple (no disponible en todos los países).
Para obtener información, vaya a www.apple.com/support/expert.
No se pueden recibir mensajes de correo electrónico
Si el iPad no puede recibir mensajes de correo electrónico, pruebe lo siguiente:
Si está utilizando uno o varios ordenadores para acceder a la misma cuenta de Â
correo electrónico, es posible que se haya producido un bloqueo. Para obtener más
información, vaya a support.apple.com/kb/TS2621.
Configure su cuenta de correo electrónico directamente en el iPad en lugar de
Â
sincronizarla desde iTunes. En Ajustes, seleccione “Mail, contactos, calendarios”, pulse
“Añadir cuenta” e introduzca los datos de su cuenta. Si el iPad no logra localizar los
ajustes de su proveedor de servicio al introducir su dirección de correo electrónico, vaya
a support.apple.com/kb/HT1277 a fin de obtener ayuda para configurar su cuenta.