Solución de problemas, 26 solución de problemas – Apple TV (2nd generation) Manual del usuario

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Capítulo 4

¿Algún problema? No hay problema.

Capítulo 4

¿Algún problema? No hay problema.

La mayoría de los problemas que pueden aparecer en el Apple TV
pueden solucionarse rápidamente siguiendo las recomendaciones
expuestas en este capítulo. Si desea consultar más consejos e información
para solucionar problemas, visite la página de soporte de Apple TV en
www.apple.com/es/support/appletv.

Solución de problemas

Si tiene algún problema con el Apple TV, recuerde que normalmente hay una
solución rápida y sencilla. Realice primero las siguientes comprobaciones:

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Los cables que conectan el Apple TV con el televisor están totalmente
insertados en los puertos correspondientes.

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Los cables de alimentación del Apple TV y del televisor están conectados
correctamente a una fuente de alimentación operativa.

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El televisor está encendido y tiene la entrada adecuada seleccionada.

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El Apple TV está conectado a su red. Vaya al menú Ajustes del Apple TV,
seleccione Red y compruebe que el Apple TV tiene asignada una dirección IP.

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Las conexiones de red y de Internet están activadas y funcionan correctamente.

Si el problema no desaparece, puede intentar reiniciar todo el equipo
desenchufando de la toma de corriente el Apple TV, el televisor, el equipo de
conexión a redes inalámbricas o la estación base AirPort y el router. Espere unos
30 segundos y vuelva a conectarlo todo.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: