3 preguntas más frecuentes de carácter general – Philips 272G5 Manual del usuario

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8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes

P5.

He olvidado el número PIN
asociado a la función Theft
Deterrence (Prevención de robo).
¿Qué puedo hacer?

5HVSXHVWD El Centro de asistencia de Philips

tiene derecho a solicitarle una
identificación y una autorización
legítimas con objeto de determinar
si es usted el propietario del
monitor.
Recuerde que el servicio de
prevención de robo se presta
de forma opcional y gratuita. La
administración de números PIN
es responsabilidad exclusiva del
usuario o la organización que los
establezca. Si un número PIN se
pierde, el centro de asistencia de
Philips puede restablecerlo por un
precio simbólico una vez verificada
la identidad del propietario. Tenga
en cuenta que tal actividad no
forma parte de la garantía estándar.

8.3 Preguntas más frecuentes de

carácter general

P1.

Cuando instale mi monitor, ¿qué
debo hacer si la pantalla muestra el
mensaje 'Cannot display this video
mode' (No puedo mostrar este
modo de vídeo)?

5HVSXHVWD La resolución recomendada para

este monitor es de: 1920 x 1080 a
60 Hz.

‡ Desconecte todos los cables y conecte el

PC a su antiguo monitor.

‡ En el menú Start (Inicio) de Windows,

seleccione Settings (Configuración) /
Control Panel (Panel de control). En la
ventana Control Panel (Panel de control),
seleccione el icono Display (Pantalla). En
el panel de control de la Display (Pantalla),
seleccione 'Settings' (Ajustes). En el cuadro
‘Desktop Area’ (Área del escritorio) de la
pestaña de configuración, desplace la barra
deslizante hasta 1920 x 1080 píxeles.

‡ Abra ‘Advanced Properties’ (Propiedades

avanzadas) y configure el parámetro
Refresh Rate (Frecuencia de actualización)
a 60 Hz. A continuación, haga clic en
ACEPTAR.

‡ Reinicie el PC y repita los pasos 2 y 3 para

comprobar que esté configurado a 1920 x
1080 a 60 Hz.

‡ Apague el PC, desconecte el monitor

antiguo y vuelva a conectar el monitor
Philips LCD.

‡ Encienda el monitor y, a continuación, el

PC.

3

¢&XiOHVODIUHFXHQFLDGH
actualización recomendada para el
monitor LCD?

5HVSXHVWD La frecuencia de actualización

recomendada para los monitores
LCD es de 60Hz. Si detecta
alguna interferencia en la pantalla,
puede aumentarla hasta 75Hz
para comprobar si el problema
desaparece.

3

¢4XpVRQORVDUFKLYRVLQI\LFP
que se encuentran en el CD-
ROM? ¿Cómo se instalan los
controladores (.inf e .icm)?

5HVSXHVWD Se trata de archivos de

controlador para el monitor. Siga
las instrucciones descritas en el
manual de usuario para instalar los
controladores. Es posible que su
PC le solicite los controladores del
monitor (archivos inf. e .icm) o un
disco con los mismos al instalarlo.
Siga las instrucciones para insertar
el CD-ROM suministrado con este
paquete. Los controladores del
monitor (archivos .inf e .icm) se
instalarán automáticamente.

3

¢&yPRDMXVWRODUHVROXFLyQ"

5HVSXHVWD El controlador de la tarjeta de vídeo

y gráfica y el monitor conjuntamente
determinan las resoluciones
disponibles. Puede seleccionar la
resolución que desee en el Control

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