Philips Webcam - Manual (Página 29)

7. Resolución de problemas
Si surge algún problema, compruebe en primer lugar los puntos detallados a
continuación. Si no puede solucionar un problema siguiendo estos consejos,
póngase en contacto con la línea de ayuda (véase ‘Línea de ayuda’) o
consulte a su distribuidor.
Nunca intente abrir la cámara usted mismo, ya que esto anularía la garantía.
En primer lugar, compruebe que todos los cables están correctamente
conectados.
Problema Posible causa/solución
No se toma La batería está agotada
ninguna foto si • Recargue la batería. Consulte ‘Recarga de la batería’.
se pulsa el La memoria está llena
disparador a fondo • Transfiera fotos y grabaciones de vídeo al PC o borre fotos para dejar
espacio libre en memoria. Consulte ‘Transferencia de fotos y fragmentos
de vídeo’ y/o ‘Borrado de fotos y grabaciones de vídeo’.
La cámara sigue conectada al puerto USB del PC
•
Desconecte la cámara del puerto USB del PC o desmonte la cámara
del soporte de escritorio.
Malas condiciones de iluminación
•
Intente mejorar las condiciones de iluminación.
La cámara se apaga automáticamente (si no se pulsa ningún botón
durante 60 segundos)
•
Vuelva a encender la cámara. Consulte ‘Encendido y apagado de la
cámara’.
Los controles La batería está agotada
no reaccionan • Recargue la batería. Consulte ‘Recarga de la batería’.
No se pueden El cable USB no está conectado correctamente
transferir archivos • Conecte correctamente el cable USB al soporte de escritorio y al PC y
asegúrese de que la cámara está bien colocada en el soporte.
El controlador USB no está instalado
•
Instale el controlador USB y ‘Philips Photo Manager’ en el PC.
No se pueden Puede que la memoria RAM instalada en el ordenador no
transferir todas las tenga suficiente espacio de almacenamiento.
imágenes al PC • Cierre todos los programas de software y realice la transferencia de
imágenes. Si el problema persiste, transfiéralas por lotes y almacene cada
uno de ellos en el disco duro antes de seguir con el lote siguiente.
Asegúrese de que las imágenes deseadas están almacenadas antes de
borrar la memoria de la cámara.
La cámara está • Compruebe si la cámara está encendida. Si no lo está, enciéndala y
conectada al PC vuelva a conectarla al PC, colocándola en el soporte de escritorio.
pero el controlador
de la Philips FunCam
no reconoce el
dispositivo
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