Servicio de asistencia – Whirlpool AKT 813-LX Manual del usuario

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MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DE LA PLACA
VITROCERÁMICA

GUÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

La placa de cocción no funciona

¿Ha pulsado los botones de control de acuerdo
con las instrucciones de la sección “Utilización
de la placa” de la "Ficha del producto"?

¿Se ha producido un corte del suministro
eléctrico?

¿Ha secado bien la placa después de limpiarla?

1.

Si se ha seleccionado una zona de cocción y en la

pantalla aparece “F” o bien “ER” seguido de

un número, póngase en contacto con el

Servicio de Asistencia Técnica,

- salvo si el mensaje es “F03” o bien “ER03

que indica que la zona de mandos no
está correctamente limpia.

- Para resolver el problema, siga las

instrucciones del apartado “Mantenimiento
y limpieza de la placa vitrocerámica”.

2.

Si la placa de cocción no funciona después de
un uso intensivo, es debido a la elevada
temperatura interna de los componentes.
Espere unos minutos hasta que descienda la
temperatura.

SERVICIO DE ASISTENCIA

Antes de ponerse en contacto con el Servicio
de asistencia
1.
Trate de resolver el problema (vea “Guía para

la solución de problemas”).

2. Apague el aparato y vuelva a encenderlo para

ver si se repite el fallo.

Si después de realizar esta comprobación el
problema persiste, póngase en contacto con el

Servicio de asistencia más cercano.
Debe detallar:
una breve descripción del
problema,

el tipo y modelo exactos,

el número de asistencia (que aparece a
continuación de la palabra “Service” en la placa

de identificación) se halla en la parte inferior de
la placa de cocción o en la hoja de descripción

del producto. Este número aparece también en

el folleto de garantía,

Su dirección completa y el número de teléfono.

Para efectuar reparaciones deberá contactar con

un Servicio de asistencia autorizado, según se
indica en la garantía.
Si llama a un técnico no autorizado, pida siempre

que le expida un justificante del trabajo realizado y
exíjale que utilice recambios originales.
No seguir estas indicaciones puede
comprometer la seguridad y la calidad del

producto.

Limpie la placa de cocción (cuando esté fría) después de cada uso.

De este modo evitará la acumulación de suciedad y la mantendrá

limpia.
Importante: Nunca debe limpiar el aparato con equipos de agua

o vapor a alta presión.

Utilice un paño limpio, toallitas de cocina absorbentes y un

producto de limpieza, o algún limpiador específico para placas

vitrocerámicas.

Elimine los restos de suciedad con el rascador suministrado y

productos de limpieza específicos.

Los restos de alimentos deben limpiarse antes de que queden

adheridos a la superficie vitrocerámica.

Los alimentos con un alto contenido de azúcar (caramelo, almíbar

de fruta, mermelada, etc.) que hiervan sobre la repisa o restos

azucarados deben eliminarse inmediatamente con un raspador.

No utilice productos abrasivos, lejía, aerosoles para limpieza

de hornos ni estropajos.

La placa de cocción debe tratarse de forma periódica con una

marca de cera protectora para placas vitrocerámicas.

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