Whirlpool AWE 10633 - Manual (Página 14)

E 14
Si su lavarropas no dispone de pantalla de tiempo, compruebe cuál de las situaciones
arriba descritas podría ser el origen de la falla y siga las instrucciones pertinentes.
SERVICIO POSVENTA
Antes de llamar al Servicio posventa:
1. Intente solucionar el problema (véase “Guía para la
solución de problemas“).
2. Vuelva a activar el programa para comprobar si el
inconveniente ha desaparecido.
3. Si el resultado es negativo, consulte al Servicio
posventa.
Fabricante:
Whirlpool Europe s.r.l.
Viale Guido Borghi 27
21025 Comerio (VA)
Italy
Comunique:
• La naturaleza del problema.
• El modelo exacto de lavadora.
• El número de asistencia (está indicado detrás de la
palabra SERVICE).
El adhesivo del Servicio posventa está fijado
en la tapa del filtro de objetos extraños o en la
parte posterior de la máquina.
• Su dirección completa.
• Su número de teléfono y prefijo local.
De forma prioritaria, debería ponerse en contacto
con el Servicio posventa del distribuidor que le
proporcionó la lavadora.
Los indicadores de
averías se parpadea
Descripción - Causas - Soluciones
“Grifo cerrado”
La lavadora no recibe agua o es insuficiente. El indicador “Inicio(Pausa)”
parpadea.
Compruebe si:
• El grifo está abierto al máximo y hay presión suficiente.
• El tubo de entrada del agua está doblado.
• El filtro de malla del tubo de entrada de agua está bloqueado (véase
“Cuidado y mantenimiento”.
• El tubo del agua está congelado.
• La ventana de inspección de la válvula de seguridad del tubo de entrada
de agua está roja (si su lavadora tiene un tubo de entrada de agua como el
de la imagen “A” - véase el capítulo anterior, “Cuidado y mantenimiento”);
Cambie el tubo por uno nuevo; podrá adquirirlo a través del Servicio
posventa o del distribuidor oficial.
Vuelva a activar el programa para ver si el inconveniente ha desaparecido,
presionando “Inicio(Pausa)” otra vez. Si vuelve a producirse el desperfecto,
contacte con el Servicio posventa (véase el siguiente capítulo).
“Limpie la bomba”
La lavadora no descarga el agua. La lavadora se detiene en el paso
correspondiente del programa; desenchúfela y compruebe si:
• Existen dobleces en el tubo de descarga.
• Se ha producido un bloqueo de la bomba o el filtro (véase el capítulo
“Limpieza del filtro/ Descarga del agua residual”; antes de vaciar el agua,
compruebe que esté fría).
• El tubo de descarga está congelado.
Una vez resuelto el problema, seleccione e inicie el programa de “Descarga” o
presione el botón “Reinicio” durante al menos 3 segundos; a continuación
reinicie el programa que desee. Si vuelve a producirse el desperfecto, contacte
con el Servicio posventa (véase el siguiente capítulo).