Guía para la solución de problemas – Whirlpool ACM 807-BA Manual del usuario

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ES46

Leer y seguir las instrucciones de la sección “Instrucciones de uso”.

Comprobar que no haya interrupciones de suministro de corriente eléctrica.

Secar bien la superficie de la placa después de limpiarla.

Si al encender la placa en la pantalla se visualiza un código alfanumérico, seguir las instrucciones de la tabla.

Después de utilizar la placa de cocción, si no es posible pagarla, desconectarla de la red eléctrica.

Durante el funcionamiento normal, las placas de cocción por inducción pueden generar silbidos o estallidos en las ollas, a causa de las características del fondo (por
ejemplo, por las capas de material que lo componen, o si el fondo no es plano). Los ruidos varían según el recipiente en uso y la cantidad de alimento contenida, y no
se produce ninguna señal de avería.

Además, la placa de cocción por inducción está dotada de un sistema de enfriamiento interno para mantener los componentes electrónicos a una temperatura
controlada. Por este motivo, durante el funcionamiento y durante unos minutos después del apagado de la placa, se puede oír ruido del ventilador. Tal condición es
absolutamente normal e indispensable para el funcionamiento correcto del aparato.

Antes de llamar al Servicio de Asistencia Técnica

1.

Intentar resolver el problema consultando el apartado “Guía para la solución de problemas”.

2.

Apagar y volver a encender el aparato para comprobar si se ha solucionado el problema.

Si el fallo persiste, contactar con el Servicio de Asistencia más cercano.
Indicar:

una breve descripción del problema;

el tipo de placa y el modelo exactos;

el número de asistencia (que sigue a la palabra Service en la placa de identificación), situado debajo del aparato (en la placa metálica).

su dirección completa;

su número de teléfono.

Si fuera necesaria una reparación, dirigirse a un Centro de Asistencia Técnica autorizado (que garantiza la utilización de piezas de recambio originales y una
correcta reparación). Las piezas de recambio están disponibles por 10 años.

GUÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

CÓDIGO DE ERROR

DESCRIPCIÓN

CAUSAS POSIBLES

ELIMINAR ERROR

C81, C82

La zona de los mandos se apaga

porque la temperatura es

demasiado elevada.

La temperatura interior de los circuitos

electrónicos es demasiado alta.

Esperar que la placa se enfríe

antes de utilizarla.

F42 o F43

El voltaje de conexión de la placa es

incorrecto.

El sensor detecta un voltaje

incompatible con el de conexión.

Desconectar la placa de la red y

controlar la conexión.

F12, F21, F25, F36, F37, F40, F47, F56, F58, F60

Llamar al Servicio de Asistencia y comunicar el código de error.

RUIDO GENERADO POR LA PLACA DE COCCIÓN

SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA

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