Whirlpool WMC10007AW - Manual (Página 13)

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La pantalla muestra la cuenta regresiva pero el horno de
microondas no está funcionando
■ ¿Se está usando el temporizador?
Vea la sección “Temporizador”.
Los tiempos de cocción parecen demasiado
prolongados
■ ¿Se ha fijado la intensidad de cocción adecuadamente?
Vea la sección “Intensidad de cocción con microondas”.
■ ¿Se está calentado una gran cantidad de alimentos?
Las cantidades más grandes de alimentos necesitan tiempos
de cocción más prolongados.
■ ¿Está el voltaje de entrada más bajo que el especificado
en la sección “Requistos eléctricos”?
Contrate un electricista competente para que revise el
sistema eléctrico de la casa.
Interferencia con una radio, TV, teléfono inalámbrico, etc.
■ ¿Se ha enchufado el horno de microondas en el mismo
contacto?
Pruebe un contacto distinto para el aparato eléctrico.
■ ¿Está el receptor de la radio o la TV cerca del horno de
microondas?
Aleje el receptor del horno de microondas o regule la antena
de la radio o de la TV.
■ ¿Están limpias las superficies sellantes y la puerta del
horno de microondas?
Cerciórese de que estas zonas estén limpias.
■ ¿Es la frecuencia del teléfono inalámbrico de 2,4 GHz?
Algunos teléfonos inalámbricos basados en 2,4 GHz y
cadenas inalámbricas del hogar pueden experimentar
estática o ruidos mientras el horno de microondas está
encendido. Use un teléfono con cable o un teléfono
inalámbrico de frecuencia diferente, o evite usar estos
objetos durante el funcionamiento del horno de microondas.
AYUDA O SERVICIO TÉCNICO
Antes de solicitar ayuda o servicio técnico, por favor consulte la
sección “Solución de problemas”. Esto le podría ahorrar el costo
de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita
ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número
completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta
información nos ayudará a atender mejor a su pedido.
Si necesita piezas de repuesto
Si necesita pedir piezas de repuesto, recomendamos que use
únicamente piezas de repuesto FSP
®
. Estas piezas encajarán
bien y funcionarán bien ya que están confeccionadas con la
misma precisión empleada en la fabricación de cada
electrodoméstico nuevo de WHIRLPOOL
®
.
Para encontrar piezas de repuesto FSP
®
en su localidad,
llámenos o comuníquese con el centro de servicio designado por
Whirlpool más cercano a su localidad.
En los EE.UU.
Llame al Centro para la eXperiencia del cliente de Whirlpool sin
costo alguno al: 1-800-253-1301.
Nuestros consultores ofrecen asistencia con respecto a:
■ Características y especificaciones de nuestra línea completa
de electrodomésticos.
■ Información sobre instalación.
■ Procedimiento para el uso y mantenimiento.
■ Venta de accesorios y piezas para reparación.
■ Asistencia especializada para el cliente (habla hispana,
problemas de audición, visión limitada, etc.).
■ Recomendaciones con distribuidores locales, compañías que
dan servicio y distribuidores de partes para reparación. Los
técnicos de servicio designados por Whirlpool están
entrenados para cumplir con la garantía del producto y
ofrecer servicio una vez que la garantía termine, en cualquier
lugar de los Estados Unidos.
Para localizar a una compañía de servicio designada por
Whirlpool en su área, también puede consultar la sección
amarilla de su guía telefónica.
Para obtener más asistencia
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a Whirlpool
Corporation con sus preguntas o dudas a:
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Favor de incluir un número telefónico de día en su
correspondencia.
Piezas de repuesto
Artículos de limpieza
Bandeja giratoria de vidrio
Pieza número W10315165 Ensamblaje del soporte y
rodillos de la bandeja giratoria
Pieza número W10315166
Limpiador para electrodomés-
ticos de cocina affresh™
Pieza número W10355010 Desengrasante poderoso
Pieza número 31552A