Ayuda y soporte – Nokia Lumia 900 Manual del usuario
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Ayuda y soporte
Si desea obtener más información sobre el teléfono o no está seguro de cómo debería funcionar,
existen varios canales de asistencia para que los compruebe.
Para ayudarle a aprovechar al máximo el teléfono, lea detenidamente la guía de usuario.
donde puede encontrar:
•
Información para la resolución de problemas
•
Debates
•
Noticias sobre aplicaciones y descargas
•
Información sobre actualizaciones de software
•
Más detalles acerca de las funciones y tecnologías, y la compatibilidad de dispositivos y
accesorios
Para ver vídeos de asistencia, vaya a o
.
Si el teléfono no responde
Haga lo siguiente:
•
Mantenga presionada la tecla de volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos. El
teléfono se apaga. Para volver a encender el teléfono, mantenga presionada la tecla de
encendido.
•
Restaurar la configuración original de fábrica
Si el problema no se resuelve, póngase en contacto con Nokia para conocer las opciones de
reparación. Antes de enviar su teléfono para que lo reparen, haga siempre una copia de seguridad,
ya que se pueden borrar todos los datos personales del teléfono.
Sugerencia: Si necesita identificar el teléfono, para ver el número IMEI exclusivo del teléfono,
marque *#06#.
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