Toshiba Express Port Replicator II - Manual (Página 33)

Manual del usuario ES-33
Duplicador de puertos Express II de TOSHIBA
Si necesita ayuda adicional
Si ha seguido las recomendaciones de esta sección y sigue teniendo
problemas, puede que precise un servicio técnico adicional. En este
apartado se describe los pasos que debe seguir para pedir ayuda.
Antes de ponerse en contacto con Toshiba
Debido a que algunos problemas pueden estar relacionados con el sistema
operativo o con el programa que esté utilizando, es importante investigar
primero otras fuentes de asistencia.
Pruebe lo siguiente antes de ponerse en contacto con Toshiba:
n Revise la información de solución de problemas incluida en la
documentación del sistema operativo.
n Si el dispositivo de hardware no funciona, consulte el manual del
usuario suministrado con el dispositivo para obtener sugerencias de
solución de problemas.
n Si el problema surge mientras está ejecutando un programa, consulte
su documentación para localizar sugerencias para la solución de
problemas. Póngase en contacto con el servicio técnico de la empresa
creadora del software para obtener ayuda.
Cómo ponerse en contacto con Toshiba
Si sigue necesitando ayuda y sospecha que el problema está relacionado
con el ordenador, Toshiba le ofrece diversos recursos.
Para obtener más información, consulte la información de “Servicio técnico
TOSHIBA” de la Guía de inicio rápido.
Cuando acoplo el
ordenador, aparece el
siguiente mensaje en la
pantalla del ordenador:
Windows needs to install
driver software for your
USB-Serial Controller.
(Windows necesita
instalar el software de
controlador para el
controlador USB-Serie.)
Instale el controlador de software suministrado
en el CD incluido con el duplicador de puertos.
Para más información, consulte el paso 1 de
Instalación del duplicador de puertos .
Problema Solución(es)