Toshiba Satellite L100 (PSLA0) - Manual (Página 139)

Manual del usuario 9-3
Solución de problemas
Lista de comprobación del hardware y del sistema
En este apartado se abordan los problemas que podrían estar provocados
por el hardware o por los dispositivos periféricos conectados al ordenador.
Pueden surgir problemas básicos en las áreas siguientes:
Arranque del sistema
Si el ordenador no arranca de forma correcta, compruebe lo siguiente:
■ Comprobación automática
■ Fuentes de alimentación
■ Contraseña de activación
Software El origen del problema puede estar en el software o en
un disco. Si no puede cargar un programa, el soporte o
el programa pueden estar dañados. Intente cargar otra
copia del programa.
Si aparece un mensaje de error mientras utiliza un
programa, consulte la documentación del software.
Estos documentos suelen tener una sección sobre
resolución de problemas o un resumen de los mensajes
de error.
A continuación, consulte cualquier mensaje de error en
la documentación del sistema operativo.
Hardware Si el problema no lo puede detectar en el software,
compruebe el hardware.
Compruebe primero los puntos de la lista de
comprobación anterior. Si no consigue resolver el
problema, intente identificar su origen. En la sección
siguiente se ofrece una serie de listas de comprobación
para los componentes y dispositivos periféricos
individuales.
■ Arranque del sistema
■ Comprobación automática
■ Alimentación
■ Reloj de tiempo real
■ Teclado
■ Panel LCD
■ Unidad de disco duro
■ Unidad de DVD-ROM y
CD-R/RW
■ Unidad de DVD SuperMulti
■ Disquetera (opcional)
■ Dispositivo de señalización
■ USB
■ Ampliación de memoria
■ Sistema de sonido
■ Monitor
■ Módem
■ LAN
■ LAN inalámbrica
■ Tarjeta PC