Toshiba Satellite L100 (PSLA0) - Manual (Página 152)

9-16 Manual del usuario
Solución de problemas
Módem
No se visualiza nada. Pruebe a ajustar los mandos de contraste y brillo
del monitor externo.
Pulse las teclas directas Fn + F5 para modificar
la prioridad de pantalla (para asegurarse de que
no está definida para la pantalla interna).
Se produce un error de
pantalla.
Compruebe que el cable que conecta el monitor
externo al ordenador esté bien conectado.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.
Problema Solución
Problema Solución
El software de
comunicación no logra
inicializar el módem.
Asegúrese de que la configuración del módem
interno es correcta. Consulte las propiedades de
módem y teléfono en el Panel de control.
Oye el tono de
marcación pero no se
realiza la llamada.
Si la llamada pasa por un sistema PBX,
asegúrese de que la función de detección del
tono de marcación de la aplicación de
comunicaciones está desactivada.
También puede utilizar el comando ATX.
Realiza la llamada pero
no se establece la
conexión.
Asegúrese de que la configuración de la
aplicación de comunicaciones es correcta.
Tras realizar la llamada,
no se oye ningún
indicador de llamada.
Asegúrese de que sea correcta la selección de
tonos o pulsos en la aplicación de
comunicaciones.
También puede utilizar el comando ATD.
La comunicación se
corta de forma
inesperada.
El ordenador interrumpe automáticamente la
comunicación cuando la conexión con la
portadora no se establece correctamente
durante un período de tiempo establecido.
Pruebe a alargar este intervalo de tiempo.
El mensaje CONNECT
aparece unos instantes
en pantalla y es
sustituido rápidamente
por el mensaje NO
CARRIER
Compruebe la configuración de control de
errores de la aplicación de comunicaciones.
También puede utilizar el comando AT\N.