Toshiba Libretto W100 - Manual (Página 96)

Manual del usuario 7-10
Solución de problemas
Soporte de recuperación
Servicio técnico de TOSHIBA
Si necesita ayuda adicional para utilizar el ordenador o si tiene problemas
con su funcionamiento, puede que necesite ponerse en contacto con
TOSHIBA para obtener servicio técnico adicional.
Antes de llamar
Puesto que algunos de los problemas que surgen pueden estar
relacionados con el sistema operativo o con el software que está
utilizando, es importante investigar primero otras fuentes de asistencia.
Antes de ponerse en contacto con TOSHIBA, intente lo siguiente:
■ Revise los apartados de solución de problemas de la documentación
entregada con el software y/o los dispositivos periféricos.
■ Si se produce un problema cuando está ejecutando aplicaciones de
software, consulte la documentación del software para localizar
sugerencias sobre la solución de problemas. Llame al servicio técnico
de la empresa de software en cuestión para obtener ayuda.
■ Consulte al distribuidor del que adquirió el ordenador y/o el software, ya
que suele ser la fuente de información y ayuda más actualizada.
Problemas Solución
El siguiente mensaje
aparece al ejecutar
Recovery Media
Creator.
"The Recovery
Media Creator can
not be launched
because there is
no recovery
partition."
(Recovery Media
Creator no puede
iniciarse porque
no hay partición
de recuperación.)
Verá este mensaje si ha elegido anteriormente
eliminar la partición e intenta crear un soporte de
recuperación "Recovery Media".
Si no hay partición de recuperación, Recovery
Media Creator no podrá crear un soporte de
recuperación.
No obstante, si ya ha creado un soporte de
recuperación "Recovery Media", podrá utilizarlo
para restaurar la partición de recuperación.
Simplemente siga las instrucciones de la sección
Restauración de software preinstalado desde la
unidad de estado sólido de recuperación/soporte
de recuperación creado del Capítulo 1, Para
empezar .
Se le pedirá que seleccione "Restore Original
Factory Image" (restaurar imagen original de
fábrica) del menú desplegable.
Si no ha creado un soporte de recuperación
"Recovery Media", póngase en contacto con el
servicio técnico de TOSHIBA para obtener
ayuda.