Toshiba Tecra A3X - Manual (Página 149)

Manual del usuario 9-12
Solución de problemas
Unidad DVD SuperMulti
Para más información, consulte el capítulo 4, Principios básicos de
utilización .
Las grabaciones no se
realizan
correctamente.
Si tiene problemas al grabar, asegúrese de que
toma las siguientes precauciones:
■ Utilice sólo soportes recomendados por
TOSHIBA.
■ No utilice el ratón ni el teclado durante la
grabación.
■ Utilice sólo el software suministrado con el
ordenador para realizar la grabación.
■ No ejecute ni inicie ningún otro software
durante la grabación.
■ No mueva el ordenador durante la grabación.
■ No conecte o desconecte dispositivos
externos ni instale o extraiga tarjetas internas
durante la grabación.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.
Problemas Solución
Problemas Solución
No puede acceder a
un CD/DVD que se
encuentra en la unidad.
Compruebe que la bandeja de la unidad está
bien cerrada. Empújela con suavidad hasta que
note que encaja.
Abra la bandeja y asegúrese de que el CD/DVD
está bien asentado. Debe quedar en posición
horizontal con la etiqueta hacia arriba.
Puede que un objeto haya penetrado en la
bandeja y esté bloqueando la luz láser que lee el
CD/DVD. Asegúrese de que no existe tal
obstrucción. Extraiga cualquier objeto que haya
podido penetrar.
Compruebe si el CD/DVD está sucio. Si es
preciso, límpielo con un paño humedecido en
agua o en un producto de limpieza neutro. Para
obtener más información sobre la limpieza,
consulte el apartado Conservación de los
soportes del capítulo 4.
Algunos CD/DVD se
ejecutan
correctamente y
otros no
Puede que la configuración del software o del
hardware esté causando el problema. Asegúrese
de que la configuración del hardware se
corresponde con las necesidades del software.
Consulte la documentación del CD/DVD.