Toshiba Qosmio X500 - Manual (Página 187)

Manual del usuario 9-20
Solución de problemas
ExpressCard
Consulte también el capítulo 8, Dispositivos opcionales .
La lectura de la huella
dactilar no es posible
debido a las heridas
existentes en el dedo
Intente realizar de nuevo el proceso de
reconocimiento empleando otro dedo registrado.
Si no es posible leer la huella dactilar de ninguno
de los dedos registrados, inicie una sesión con el
teclado para introducir la contraseña.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.
Las funciones
Fingerprint Pre-OS
(autenticación de huella
dactilar previa al
sistema operativo) o
Single Sign On (registro
único de huella dactilar)
no se pueden activar
Utilice TOSHIBA HW Setup para registrar la
Contraseña de usuario si no la ha registrado.
La función Fingerprint
Pre-OS (autenticación
de huella dactilar previa
al sistema operativo) no
funciona
Asegúrese de haber registrado las huellas
dactilares para su cuenta de Windows.
Establezca la Contraseña de usuario empleando
TOSHIBA HW Setup y reinicie el sistema.
Asegúrese de que activa la casilla “Enable Pre-
OS Fingerprint Authentication” (activar la
autenticación de huella dactilar previa al sistema
operativo) en la configuración de TrueSuite
Access Manager.
Problemas Solución
Problemas Solución
Se produce un error de
ExpressCard
Vuelva a introducir la tarjeta ExpressCard para
asegurarse de que está bien conectada.
Asegúrese de que la conexión entre el
dispositivo externo y la tarjetea es firme.
Consulte la documentación de la tarjeta.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.