Solución de problemas – Pioneer XW-SMA4-K Manual del usuario

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Solución de problemas

Problema

Causa/Solución

No puede descomprimirse el archivo
de fi rmware (archivo zip).

• Si utiliza Windows XP o sistemas operativos posteriores, dispondrá de un extractor de archivos

zip que incorporan como función estándar que le permitirá tratar los archivos zip como carpetas
normales. Guarde en su ordenador la carpeta del fi rmware (SMA2013NMP****.zip) descargada
desde el sitio Web de Pioneer. Abra la carpeta y copie el archivo de fi rmware (SMA2013NMP****.
fw), que se encuentra dentro de la carpeta, al escritorio u otro destino que prefi era de su
ordenador.

• Mac OS X y los sistemas operativos posteriores permiten tratar los archivos zip comprimidos

como si fueran archivos normales. Cuando haya doble clic en el archivo zip del fi rmware
descargado (SMA2013NMP****.zip), se creará una carpeta normal descomprimida en el mismo
lugar.

No se visualiza Bonjour cuando se
emplea el navegador Safari.

• Ajuste su ordenador para que el navegador Safari permita visualizar Bonjour.

El sonido se detiene durante la
audición de Pandora/Internet radio/
PUSH PLAYER.

• ¿Ha activado la función de silenciamiento de la unidad? Desactive la función de silenciamiento.

• ¿Se ha generado un mensaje de error? Verifi que la pantalla de ControlApp.

Si la unidad no está conectada a ControlApp, conecte otra vez ControlApp a la unidad y
verifi que la visualización.

• Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, inténtelo cambiando la entrada o

apagando y volviendo a encender la unidad.

La unidad no puede iniciarse
(conectarse la alimentación) cuando
la función de entrada está ajustada en
Pandora/Internet Radio.

• Cuando se conecta la alimentación de esta unidad, no se inicia en el modo de Pandora/Internet

Radio.

• Sin embargo, cuando se ha ajustado la unidad al modo de inicio rápido (Quick Start Mode) y está

actualmente en el modo de espera, si se toca el botón Internet Radio o Pandora, se conectará
la alimentación de la unidad y se seleccionarán los modos de Internet Radio o Pandora.

La unidad se apagará
automáticamente.

• Si la función de silenciamiento se ha dejado activada durante más de 20 minutos, se

desconecta automáticamente la alimentación de la unidad de forma predeterminada.

• La función de desconexión automática se cancelará si se cancela la función de silenciamiento

o si se emplea el control de volumen. Para encontrar más detalles, consulte la sección “Para
detener la reproducción de Pandora/Internet Radio” (P. 3).

Pandora/Internet Radio sigue
reproduciéndose incluso después de
haber detenido ControlApp.

• Pandora/Internet Radio seguirá reproduciéndose en la unidad incluso después de haber

cerrado la aplicación ControlApp. En este caso, no obstante, no podrá operarse la aplicación
ControlApp.

• Para acceder a las operaciones de ControlApp, inicie de nuevo ControlApp y conéctela a esta

unidad.

No puede conectarse ControlApp.

• ¿La versión del fi rmware de la unidad es inferior a la [1050]? Si lo es, actualice la versión del

fi rmware.

• Si todavía no puede conectarse, consulte el sitio Web siguiente:

- Cuando emplee un iPhone/iPod touch

http://pioneer.jp/support/soft/iapp_controlapp/en.html

- Cuando emplee Android

http://pioneer.jp/support/soft/aapp_controlapp/en.html

Nos botones del mando a distancia no
responden.

• Cuando reproduzca programación de Pandora/Internet Radio o PUSH PLAYER (para

dispositivos Android), se inhabilitan los siguientes botones del mando a distancia de la unidad y
no pueden utilizarse:

 (reproducción/pausa),  (prev.),  (siguiente).

Aparece el mensaje “Connecting...”
(Conectando...), pero no se inicia la
reproducción.

• ¿Está desconectada la alimentación del dispositivo? ¿Está bien conectado el dispositivo a esta

unidad? Verifi que la fuente de alimentación y las conexiones del dispositivo.

No puede reproducirse Pandora/
Internet radio.

• ¿Se ha ajustado un fi rewall en los dispositivos de la red? Verifi que el ajuste del fi rewall en los

dispositivos de la red.

• ¿Se ha cortado la conexión con Internet? Confi rme que los ajustes del dispositivo de la red

sean correctos y, si es necesario, consulte al proveedor de conexiones de la red.

• ¿Se ha interrumpido la emisora de radio o ha detenido la difusión? Tenga presente que puede

resultar imposible acceder a emisoras de radio aunque consten en la lista de emisoras publicada.

No puede reproducirse una pista con
PUSH PLAYER.

• Debido a las diferentes especifi caciones de cada dispositivo Android, puede ocurrir que no pueda

realizarse la reproducción de algunos archivos, incluso cuando su formato sea generalmente
compatible con este altavoz (XW-SMA). Para encontrar más información sobre los formatos de
archivos compartibles, consulte el manual de instrucciones de este altavoz y el de su dispositivo
Android.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: