Solución de problemas, Solución de problemas del ex print server, Mensajes de error de tiempo de ejecución – Xerox Impresora de color digital Xerox 700i-700 con Xerox EX Print Server powered by Fiery-18465 Manual del usuario
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OLUCIÓN
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PROBLEMAS
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Este capítulo contiene sugerencias para la solución de problemas.
Solución de problemas del EX Print Server
Los diagnósticos de inicio se describen en la documentación destinada a los expertos del
servicio técnico. Póngase en contacto con el centro autorizado de servicio técnico o asistencia
si Command WorkStation muestra algún mensaje de error de inicio o si el EX Print Server no
pasa al estado Libre.
Mensajes de error de tiempo de ejecución
En el caso de los mensajes de error relacionados con la cancelación de trabajos y la impresión,
incluido el mensaje Disco lleno y las alertas que solicitan la carga de papel, consulte la Ayuda
de Command WorkStation.
Puede activar el reporte de errores de PostScript como una opción de impresión desde las
aplicaciones para Mac OS.
Impresora no encontrada
En su mayor parte, los problemas para encontrar una impresora en la red se deben a valores
conflictivos de dirección o nombres del EX Print Server no encontrados. Debe introducir
nombres en lugares concretos. Los nombres que necesita son los siguientes:
• El nombre de host TCP/IP (también denominado nombre DNS), que está definido en su
organización.
Introduzca el nombre de host en Nombre servidor en la configuración del EX Print Server.
• Nombre de impresora remota (nombre interno). Utilice uno de los siguientes:
hold
direct
N
OTA
:
Si cambia el nombre DNS (nombre de host TCP/IP) del EX Print Server, debe
configurar de nuevo alguna de las utilidades en cada computadora.