Xerox Impresora de color digital Xerox 700i-700 con Integrated Fiery Color Server-16870 - Manual (Página 29)

C OMMAND W ORK S TATION 29
Solución de problemas
Cuando tenga que resolver problemas de conexión básica y problemas de software con
Command WorkStation, consulte las siguientes secciones. Para obtener más información de
solución de problemas, consulte la Ayuda de Command WorkStation.
Command WorkStation no puede conectarse al EX700i
Si no puede conectarse al EX700i o no puede encontrar el EX700i en su computadora,
póngase en contacto con el administrador de red. Es posible que el administrador tenga que
solucionar los problemas de conexiones de red y comprobar la configuración de los servidores
en los que va a imprimir. Si la configuración ha cambiado, es posible que tenga que volver a
configurar el EX700i (consulte
Instalación y configuración ).
Si puede conectarse al EX700i con otra utilidad, es posible que necesite volver a configurar la
conexión de Command WorkStation con el EX700i (consulte la
página 16 ).
Si ha configurado el EX700i y ha configurado las computadoras cliente y los servidores de red
siguiendo las indicaciones de
Instalación y configuración , imprima una página de prueba. Si
puede imprimir la página de prueba pero sigue sin poder imprimir un documento desde una
computadora remota, póngase en contacto con el administrador de red para solucionar los
problemas de la conexión de red.
Si no puede conectarse ni puede imprimir la Página de prueba, consulte el panel táctil de la
digital press para ver si hay información de errores.