Solución de problemas – Xerox 4112-4127 ST con Xerox EX Print Server powered by Fiery-17774 Manual del usuario

Página 32

Advertising
background image

C

OMMAND

W

ORK

S

TATION

, W

INDOWS

E

DITION

32

I

MPRESIÓN

A

UNA

IMPRESORA

VIRTUAL

MEDIANTE

FTP

Si el administrador ha habilitado los servicios de FTP, el Fiery EX4112/4127 puede funcionar
como un servidor FTP. Para obtener más información acerca de la Configuración, consulte la
Ayuda de Configurar de WebTools.

Para imprimir a una impresora virtual mediante FTP, utilice su software de cliente de FTP y
conéctese al Fiery EX4112/4127 como lo haría a cualquier servidor FTP. Pida al
administrador de red la siguiente información:

• Dirección IP o nombre DNS del Fiery EX4112/4127

• Nombre de usuario y contraseña, si se requieren

• El nombre de la impresora virtual

Para obtener más información acerca de la impresión FTP, consulte

Impresión desde Windows

e

Impresión desde Mac OS

.

Solución de problemas

Cuando tenga que resolver problemas de conexión básica y problemas de software con
Command Workstation, consulte las siguientes secciones. Para obtener más información de
solución de problemas, consulte la Ayuda de Command WorkStation.

Command WorkStation no puede conectarse al Fiery EX4112/4127

Si no puede conectarse al Fiery EX4112/4127 o no puede encontrar el Fiery EX4112/4127
en su computadora, póngase en contacto con el administrador de red. Es posible que el
administrador tenga que solucionar los problemas de conexiones de red y comprobar la
configuración de los servidores en los que va a imprimir. Si la configuración ha cambiado, es
posible que tenga que volver a configurar el Fiery EX4112/4127 (consulte

Instalación y

configuración

).

Si puede conectarse al Fiery EX4112/4127 con otra utilidad, es posible que necesite volver a
configurar la conexión de Command WorkStation con el Fiery EX4112/4127 (consulte la

página 17

).

Si ha configurado el Fiery EX4112/4127 y ha configurado las computadoras cliente y los
servidores de red siguiendo las indicaciones de

Instalación y configuración

, imprima una página

de prueba. Si puede imprimir la página de prueba pero sigue sin poder imprimir un
documento desde una computadora remota, póngase en contacto con el administrador de red
para solucionar los problemas de la conexión de red.

Advertising