Resolución de problemas, Lista de códigos de error y solicitud de servicio – Xerox 8290-19280 Manual del usuario

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Resolución de problemas

• Los porcentajes de los niveles de tinta son aproximados. Uno de los factores que deben

verificarse si hay defectos de calidad de imagen, tales como problemas de bandas o falta
de impresión, es que haya tinta en todos los cartuchos.

• Para comprobar el estado de la tinta, utilice el botón de “menu” arriba > seleccione “ink

Status” (estado de la tinta); este menú mostrará porcentajes y también puede utilizarse
para verificar la presencia de los cartuchos de tinta.

• Si el disyuntor de pérdida de conexión a tierra del cable de alimentación se activa

(desconecta la potencia que alimenta la impresora), apague la impresora (el interruptor de
potencia debe estar en la posición superior). Pulse el botón de restauración del disyuntor
de pérdida de conexión a tierra (puede ser necesario restaurarlo varias veces) y vuelva a
encender la impresora.

• Si aparecen formas verticales al imprimir impresiones con grandes áreas de cobertura

sólidas, reduzca 5 grados centígrados las temperaturas de los calentadores A, B y C.


Lista de códigos de error y solicitud de servicio

Errores de tarjetas de control
E001, E002, E007, E016: Apague y encienda la máquina varias veces. Si el error no se
despeja, solicite servicio

Errores mecánicos
E065 - E082: Si son ocasionados por atascos de papel, retire el papel y luego apague y
encienda la impresora. Si el error no se despeja, solicite servicio.

Errores de potencia y de los calentadores
E100 – E129: Solicite servicio


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Este manual se refiere a los siguientes productos: