Xerox WorkCentre C226-17907 - Manual (Página 258)

3-60 Guía del usuario de Xerox WorkCentre C226
Funcionamiento de la impresora
Solución de problemas
En esta sección se ofrecen soluciones para los problemas que le pueden surgir
cuando utilice la máquina. Asegúrese de leer esta sección cuando le surja un
problema.
Los siguientes problemas pueden no ser debidos a un fallo de la máquina, por lo que
le agradeceríamos que antes de llamar al servicio técnico los comprobara de nuevo.
Si realmente necesita asistencia, apague el interruptor principal y desenchufe la
máquina de la toma de red. Los problemas relacionados con la función de la
impresora se describen en esta sección. Para la detección de averías relacionadas
con la utilización de la máquina en general, la función de copiadora o la función de
escáner de red, lea "Detección de averías" en los manuales correspondientes.
Problema Comprobación Solución o causa
La impresora está
encendida pero no
recibe los datos. ¿Está correctamente conectado el
cable de la interfaz? Asegúrese de que el cable USB o paralelo
estén conectados correctamente a la
máquina y a la estación de trabajo.
¿Se ha instalado debidamente el
controlador de la impresora? Instale el controlador de impresora
apropiado. (Consulte la sección "Instalación
de la impresora" en la Guía de
administración del sistema Xerox
WorkCentre 226.)
¿Se ha seleccionado debidamente el
controlador de la impresora? / ¿Se ha
configurado en la red (para su uso
como impresora de red)? Asegúrese de que esta impresora se ha
seleccionado en el software de aplicación o
utilice una función apropiada para verificar
que la impresora esté reconocida en la red.
Se reciben los
datos pero no se
imprimen. ¿Se ha cargado papel del tamaño y el
tipo especificados? Cargue el papel, seleccione otro tamaño de
papel o cancele la impresión.
No se puede
seleccionar la
impresora desde la
estación de trabajo. ¿Se ha instalado debidamente el
controlador de la impresora? Instale el controlador de impresora
apropiado. (Consulte la sección "Instalación
de la impresora" en la Guía de
administración del sistema Xerox
WorkCentre 226.)
La orientación de la
imagen no aparece
correctamente en
la copia impresa. ¿Están ajustados correctamente los
parámetros de orientación de las
impresiones en el controlador de la
impresora? Corrija la orientación en el controlador de la
impresora.
No aparecen los
bordes de la
imagen impresa. Hay márgenes alrededor de los
bordes del papel cuando no es posible
efectuar la impresión. ¿Se solapa la
imagen con estos márgenes? Cambie el área de impresión o reduzca el
tamaño de la imagen.
La impresora
imprime en orden
inverso. ¿Se ha seleccionado el orden de
páginas inverso en el software de la
aplicación? Cancele el orden inverso de impresión en el
software de la aplicación.