Xerox WorkCentre C226-17907 - Manual (Página 322)

4-56 Guía del usuario de Xerox WorkCentre C226
Funcionamiento del escáner de red
El rango de la imagen escaneada se encuentra en el lado contrario al del rango seleccionado de
imagen.
Causa: Se colocó el original con los lados izquierdo y derecho al revés.
Solución: Coloque el original en la orientación correcta. (Consulte la página 2-5.)
Los datos de imagen recibidos no pueden abrirse.
Causa: El programa de visionado de imágenes utilizado por el destinatario no soporta el formato de los
datos de imagen recibidos.
Solución: Intente seleccionar un tipo de archivo diferente (TIFF, JPEG, o PDF) y/o un formato de
compresión diferente (NINGUNA, MH (G3), o MMR (G4)) cuando envíe los datos de imagen.
(Consulte la página 4-37.)
El destinatario no recibe los datos transmitidos.
Causa: Seleccionó un destinatario incorrecto.
También puede haber un error en la información almacenada para ese destinatario (dirección de
correo electrónico o información del servidor FTP).
Solución: Seleccione un destinatario correcto y asegúrese de que la información almacenada para ese
destinatario es correcta. (Consulte la página 4-9.)
Si no consigue la transmisión mediante correo electrónico (Escanear a E-mail), puede que se
envíe un mensaje de error como "Mensaje no recibido" a la dirección de correo electrónico del
administrador designado. Esta información puede ayudarle a determinar la causa del problema.
El destinatario no recibe los datos enviados por correo electrónico (Escanear a E-mail).
Causa: Se ha establecido un límite en la opción "Establecer un número máximo de datos de envío" del
programa de operador principal para el tamaño máximo de un archivo de imagen que puede
enviarse utilizando la opción Escanear a E-mail (el valor inicial es de 2 MB).
Solución: El límite puede establecerse entre 1 MB y 10 MB en el programa de operador principal. Consulte
a su operador principal y seleccione un límite adecuado.
Causa: La cantidad de datos que pueden enviarse en una transmisión de correo electrónico en
ocasiones está limitada por el administrador del servidor de correo. Incluso cuando la cantidad
de datos enviados se encuentra dentro de los límites establecidos mencionados anteriormente,
si es superado el límite establecido por el administrador del servidor de correo, el destinatario no
recibirá los datos.
Solución: Disminuir la cantidad de datos enviados en la transmisión de correo electrónico (reducir el
número de páginas escaneadas). (Pregunte a su administrador de servidor de correo cuál es el
límite para una transmisión mediante correo electrónico). (Consulte la página 4-59.)