Xerox 4590 Manual del usuario

Página 444

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C o p i a d o r a / I m p r e s o r a X e r o x 4 5 9 0 / 4 11 0 G u í a d e l u s u a r i o

11 - 4 8

11 . S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s

062-278

 Causa

Se ha producido un error con el escáner de documentos.

Solución Inicie un ciclo de encendido-apagado en la máquina. Si

el error del escáner del documento no se corrige
después de probar la solución apropiada, póngase en
contacto con el Centro de Asistencia al Cliente.

062-790

 Causa

El documento escaneado está protegido contra copia.

Solución Consulte “Está prohibido...” en la página 13-10, y

verifique si el documento se puede copiar.

063-210

 Consulte 062-211.

065-210

 Causa

Se ha producido un error en la máquina.

Solución Póngase en contacto con el Centro de Asistencia al

Cliente.

065-215
065-216

Causa

Se ha producido un error con el escáner de documentos.

Solución Inicie un ciclo de encendido-apagado en la máquina. Si

el error del escáner del documento no se corrige
después de probar la solución apropiada, póngase en
contacto con el Centro de Asistencia al Cliente.

071-210

 Causa

La bandeja de papel 1 no funciona bien.

Solución Póngase en contacto con el Centro de Asistencia al

Cliente. Puede utilizar las bandejas que no sean la
bandeja de papel 1.

072-210

 Causa

La bandeja de papel 2 no funciona bien.

Solución Póngase en contacto con el Centro de Asistencia al

Cliente. Puede utilizar las bandejas que no sean la
bandeja de papel 2.

073-210

 Causa

La bandeja de papel 3 no funciona bien.

Solución Póngase en contacto con el Centro de Asistencia al

Cliente. Puede utilizar las bandejas que no sean la
bandeja de papel 3.

074-210

 Causa

La bandeja de papel 4 no funciona bien.

Solución Póngase en contacto con el Centro de Asistencia al

Cliente. Puede utilizar las bandejas que no sean la
bandeja de papel 4.

075-210
075-211

 Causa

La bandeja de papel 5 (especial) no funciona bien.

Solución Inicie un ciclo de encendido-apagado en la máquina. Si

el error de la bandeja no se corrige después de probar la
solución apropiada, póngase en contacto con el Centro
de Asistencia al Cliente.

078-210
078-211

 Causa

La bandeja del alimentador de alta capacidad opcional
(bandejas de papel 6 y 7) no funciona bien.

Solución Compruebe las opciones de papel de las bandejas 6 y 7

e inicie un ciclo de encendido-apagado en la máquina.
Si los errores de bandeja no se arreglan llevando a cabo
la solución pertinente, póngase en contacto con el
Centro de Asistencia al Cliente. Mientras tanto pueden
utilizarse otras bandejas que no sean la 6 y la 7.

Código de

error

Categoría

Causa y solución

C P S M O

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Este manual se refiere a los siguientes productos: