EFI Fiery EXP4110 - Manual (Página 29)

C OMMAND W ORK S TATION , W INDOWS E DITION 29
Solución de problemas
Consulte las siguientes secciones cuando tenga que resolver problemas de conexión básica
y problemas de software con Command Workstation. Para obtener más información de
solución de problemas, consulte la Ayuda de Command WorkStation.
Command WorkStation no puede conectarse al Fiery EXP4110
Si no puede conectarse al Fiery EXP4110 o no puede encontrar el Fiery EXP4110 en
su computadora, póngase en contacto con el administrador de red. Es posible que el
administrador tenga que solucionar los problemas de conexiones de red y comprobar la
configuración de los servidores que se utilizan para imprimir. Si la configuración ha cambiado,
es posible que tenga que volver a configurar el Fiery EXP4110 (consulte
Instalación y
configuración ).
Por ejemplo, si su entorno de red Novell ha cambiado al cambiar de nombre o eliminar
objetos o si se modifican las cuentas o los permisos, es posible que el administrador
del Fiery EXP4110 deba modificar la configuración o introducir nuevos valores en la
configuración IPX (Novell) para reflejar la nueva configuración.
Si puede conectarse al Fiery EXP4110 con otra utilidad, es posible que necesite volver
a configurar la conexión de Command WorkStation con el Fiery EXP4110 (consulte la
página 13 ).
Si ha configurado el Fiery EXP4110 y ha configurado las computadoras cliente y los
servidores de red siguiendo las indicaciones de
Instalación y configuración , imprima una
página de prueba. Si puede imprimir la página de prueba pero sigue sin poder imprimir
un documento desde una computadora remota, póngase en contacto con el administrador
del sistema para solucionar los problemas de la conexión de red.
Si no puede conectarse ni puede imprimir la Página de prueba, consulte el panel de control
del Fiery EXP4110 para ver si hay información adicional de errores.