Xerox Copiadora-Impresora DocuColor 12 con Splash G630-17035 - Manual (Página 224)

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 12–12 GUÍA DEL USUARIO DE DOCUCOLOR 12
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Solución de problemas de hardware
AVISO: Al despejar el recorrido del papel del área
del fusor (que está en el módulo del recorrido del
papel), tenga en cuenta que las superficies están
calientes. Para evitar lesiones, proceda con
precaución cuando ande en el recorrido del papel.
Problema Solución sugerida
Cartucho de tóner:
• El usuario no puede introducir otra vez
un cartucho de tóner no lleno del todo
después de quitarlo.
• El usuario se equivocó al quitar el
cartucho de tóner y desea ponerlo otra
vez.
Coloque otra vez el cartucho de tóner utilizando el
procedimiento siguiente:
NOTA: Siguiendo el procedimiento siguiente se puede
derramar tóner en el suelo. Para proteger el suelo,
ponga debajo y delante de la copiadora/impresora un
paño o algo que pueda tirar después.
• Coloque el cartucho de tóner empezado que aún no
se ha terminado empujándolo hasta que esté bien
asentado contra el tope posterior. Gire el cartucho
en la dirección indicada en la etiqueta que hay en la
copiadora/impresora. Si desea más información,
consulte la sección que trata del cambio del
cartucho de tóner (tinta en polvo), en la
Guía de
administración del sistema .
• La próxima vez que le visite, informe al técnico de
servicio de Xerox de lo que ha hecho, puesto que
quizás tenga que limpiar el tóner de componentes
internos de la copiadora/impresora.
Parece que la copiadora/impresora tiene
cortada la energía eléctrica aunque el
interruptor principal de la corriente está
encendido y el enchufe o toma de
corriente funciona bien. La copiadora/impresora está equipada con un
dispositivo de seguridad adicional para protegerla en
caso de que se conecten mal los cables de
alimentación eléctrica de la copiadora/impresora. El
dispositivo, que es un interruptor protector de pérdida
a tierra, corta toda la energía eléctrica de la copiadora/
impresora si se detecta alguna anomalía de tipo
eléctrico. Si parece que no llega corriente a la
copiadora/impresora, compruebe si se ha saltado el
interruptor del protector de pérdida a tierra. El
protector está situado en el panel posterior inferior de
la copiadora/impresora. Si el interruptor está en
posición de apagado (hacia abajo), el protector ha
sido activado. Ponga el interruptor en la posición de
encendido (hacia arriba) y determine si se restaura la
corriente eléctrica. Si se restaura, continúe utilizando
la copiadora/impresora de forma normal. Si se salta
otra vez el interruptor y se activa el protector, llame al
técnico de servicio. Si desea más información,
consulte la sección 1, “Familiarización con la
DocuColor 12”.