Xerox WorkCentre 7755-7765-7775 con EFI Fiery Controller-17577 - Manual (Página 107)

Escaneado
Impresora multifunción WorkCentre 7755/7765/7775
Guía del administrador del sistema
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Solución de problemas de Escanear a e-mail
Nota: Configure la impresora en la red o resuelva los problemas de red antes de intentar utilizar la
función de correo electrónico.
1. Compruebe que el cable de la red está conectado y la impresora encendida. Consulte Conexión
física en la página 14.
2. Verifique que la impresora está instalada en la red. Consulte Asignación de una dirección de red en
la página 16.
3. Compruebe que TCP/IP está activado. Consulte Activación de TCP/IP en la página 22.
4. Asegúrese de que el Kit de activación de funciones de correo electrónico y Escaneado de red están
instalados. Consulte con el personal de ventas de Xerox para obtener más información.
5. Asegúrese de que esté activado SMTP en la impresora y compruebe que la dirección IP o el nombre
del host del servidor SMTP es correcto. Consulte SMTP en la página 36.
6. Compruebe que el servidor de correo está configurado para aceptar correo SMTP.
7. Verifique que el nombre del dominio TCP/IP, el nombre del host y los parámetros de DNS están
correctamente configurados. Consulte Configuración de las opciones del servidor SMTP en la
página 36.
8. Verifique que la impresora no está en la lista de hosts restringidos del servidor SMTP.
9. Compruebe que el nombre de cuenta y la clave de la impresora son correctos.
Consulte también: Vea el Asistente de Ayuda en línea en
www.xerox.com/office/WC7755_WC7765_WC7775support .