Solución de problemas del procesador – Xerox DocuColor 12 con Fiery XP12-17059 Manual del usuario

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

5–14

GUÍA DEL USUARIO DE DOCUCOLOR 12

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Problema

Solución sugerida

Transparencias

Use transparencias con franja blanca pintada o despegable. Colóquelas en la
bandeja de papel 5 con la franja hacia abajo y de forma que la franja sea el
borde anterior (borde de entrada).

Coloque las transparencias siguiendo las instrucciones del capítulo 3.

Las transparencias están
muy grasientas

Consulte la Lista de materiales recomendados y la Guía de utilización de
materiales para color
, para más información sobre transparencias.

Atascos de transparencias de
tamaño A3 ó 11 x 17
pulgadas al salir a la bandeja
de salida de la impresora

Quite cada transparencia impresa de tamaño A3 ó 11 x 17 pulgadas de la
bandeja de salida, antes de que salga la siguiente de la impresora.

Entran varias hojas juntas de
la bandeja de papel

No llene las bandejas de papel por encima de la línea de tope MAX.
La bandeja de papel 1 tiene capacidad para 500 hojas de 75-80 g/m²
(20 libras). Las bandejas de papel 2, 3 y 4 tienen una capacidad aproximada
de 550 hojas de papel de 75-80 g/m² (20 libras).

Quite el papel de las bandejas y airee las hojas para que se separen.

Las hojas con agujeros pueden adherirse entre sí por los agujeros. Quite el
papel de las bandejas y airee las hojas para que se separen.

Entran varias hojas juntas de
la bandeja de papel 5

El papel y las transparencias pueden adherirse entre sí, si la atmósfera está
muy seca y se produce demasiada electricidad estática. Aumente la humedad
ambiental de la sala de la impresora para reducir la electricidad estática.

No llene demasiado la bandeja de papel 5.

Aire las transparencias con cuidado para separarlas entre sí antes de
colocarlas en la bandeja de papel 5. Si siguen entrando varias transparencias
a la vez, coloque una transparencia cada vez en la bandeja de papel 5.

No se alimentan hojas de la
bandeja 5

Compruebe que el papel no sobrepasa la línea de tope MAX.

Compruebe que la guía del papel no esté demasiado apretada contra el papel.
La guía debe ajustarse de manera que simplemente roce el borde del papel.

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