9 resolución de problemas, 1 error del controlador twain, Resolución de problemas – Konica Minolta Bizhub 215 Manual del usuario

Página 95: Error del controlador twain -3, 9resolución de problemas

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bizhub 215

9-3

9.1

Error del controlador TWAIN

9

9

Resolución de problemas

9.1

Error del controlador TWAIN

Mensaje

Causa

Acción correctiva

Panel de control:
[FALLO CONEXIÓN PC]
Ordenador:
[Error Leyendo Datos]
[Escáner no preparado]

No se ha iniciado esta
máquina.

Se ha producido un bloqueo
del sistema en el ordenador o
la máquina durante la
transmisión.

El cable USB o el cable de
red no se conectaron correc-
tamente durante la
transmisión.

(1) Apague la máquina y com-
pruebe que el cable USB y el ca-
ble de red estén conectados
correctamente.
(2) Si las conexiones del cable
USB y del cable de red se en-
cuentran en orden, vuelva a en-
cender la máquina.
(3) Si el problema persiste, pón-
gase en contacto con el servicio
de asistencia técnica.

Panel de control:
[ATASCO ORIGINAL]
Ordenador:
[Documento atascado en la
máquina]

Atasco de papel en el ali-
mentador automático de
documentos
.

El papel atascado no se ha
eliminado por completo del
alimentador automático de
documentos
.

Abra la cubierta izquierda y
el alimentador automático
de documentos
y elimine
todo el papel atascado.

Para obtener más informa-
ción sobre acciones de repa-
ración, consulte el [Manual
del operador - Operaciones
de copia].

Cuando se elimina todo el
papel atascado, el tamaño
de la memoria (en %) vuelve
al valor inicial.

Ordenador:
[Escáner Ocupado]

Si el escaneado TWAIN y la
copia de una tarea están fun-
cionando de forma simultá-
nea, esta máquina puede
detenerse durante el proceso
de escaneado.

Espere hasta que finalice el
proceso de copia o
escaneado.

Panel de control:
(aparecen distintos mensajes
dependiendo del tipo de error)
Ordenador:
[Error en la Máquina]

Mientras se escanea con el
alimentador automático de
documentos
, el alimenta-
dor automático de docu-
mentos
o la cubierta
izquierda
están abiertos.

Para obtener más informa-
ción, consulte el [Manual del
operador - Operaciones de
copia].

Cuando se elimina todo el
papel atascado, el tamaño
de la memoria (en %) vuelve
al valor inicial.

Existe un problema en la
transmisión de la orden entre
el controlador TWAIN y esta
máquina.

Compruebe esta máquina y
el cable USB o cable de red.

Ordenador:
[Error Leyendo Datos]

Se ha producido un error en
la máquina mientras se esca-
neaban datos desde esta
máquina.

(1) Apague la máquina y com-
pruebe que el cable USB y el ca-
ble de red estén conectados
correctamente.
(2) Si las conexiones del cable
USB y del cable de red se en-
cuentran en orden, vuelva a en-
cender la máquina.
(3) Si el problema persiste, pón-
gase en contacto con el servicio
de asistencia técnica.

Panel de control:
[COL. ORIGINAL EN ADF]
Ordenador:
[No hay Papel ADF(Duplex)]

El original no está colocado
en el alimentador automáti-
co de documentos
.

Coloque el original en el ali-
mentador automático de
documentos
.

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