Konica Minolta bizhub PRO C6000 Manual del usuario

Página 321

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bizhub PRO C6000L/C6000/C7000, bizhub PRESS C6000/C7000/C7000P

10-19

10.7

Sugerencias para identificar y solucionar problemas

10

10.7

Sugerencias para identificar y solucionar problemas

Caso

Punto de control

Remedio

Unidad principal

La máquina no fun-
ciona incluso aun-
que el interruptor
de alimentación
secundario
esté
encendido.

¿Está el enchufe bien conectado en
la toma de corriente?

Conecte con firmeza el enchufe en
la toma.

¿Está encendido el interruptor
principal
?

Como hábito, mantenga el interrup-
tor principal encendido.

¿Está iluminado el LED de Ahorro
Energía?

No se puede encender la máquina
debido a la función de temporizador
semanal. Accione el interruptor del
temporizador (consulte la Referen-
cia del administrador de POD) o
consulte con su administrador

¿Aparece la pantalla para la auten-
ticación de usuario/cuenta?

Introduzca la información requerida
para la autenticación de usua-
rio/cuenta (consulte la Referencia
del administrador de POD).

La máquina no co-
mienza a copiar.

¿Está abierta la puerta derecha/
izquierda de la máquina?

Cierre bien la puerta derecha/iz-
quierda de la máquina.

¿Hay papel del tamaño adecuado
en la bandeja?

Ponga papel del tamaño seleccio-
nado para el original.

¿Está la cantidad de copias fijada
en [0]?

Introduzca un número adecuado.

¿Está abierta la puerta de la unidad
de grapado, de la unidad de plega-
do o la del apilador de gran capaci-
dad?

Cierre bien la puerta de la unidad de
acabado, la unidad de plegado y la
puerta del apilador de gran capaci-
dad.

La imagen de la co-
pia está sucia o tie-
ne puntos.

¿Está limpio el cristal de origina-
les
?

Limpie el cristal de originales, si es
necesario.

¿Está limpio el documento original?

Borre los puntos del original, si los
hubiera.

¿Se ha realizado correctamente el
ajuste de densidad?

Especifique manualmente la densi-
dad de copia para seleccionar un
nivel de exposición adecuado.

La imagen de la co-
pia es demasiado
clara.

¿Se ha realizado correctamente el
ajuste de densidad?

Especifique manualmente la densi-
dad de copia para seleccionar un
nivel de exposición adecuado.

¿Aparece el mensaje "Añada tóner"
en la pantalla de máquina?

Añada tóner.

La calidad de las
copias es deficien-
te.

¿Está húmedo el papel de copia?

Cambie el papel, si es necesario.
Consulte al representante del servi-
cio de asistencia técnica.

La copia no se
reanuda después
de retirar el papel
mal posicionado.

¿Queda todavía papel mal posicio-
nado?

Compruebe el diagrama de la co-
piadora en la pantalla para ver si in-
dica otros sitios donde pueda
quedar papel mal posicionado.

No es posible
seleccionar el
modo 2->1 o el
modo 2->2.

¿Está abierto el ADF?

Cierre completamente el ADF.

Al utilizar autenti-
cación de usuario/
cuenta, no se
pueden realizar
copias después de
introducir la con-
traseña.

¿Aparece el mensaje [Límite alcan-
zado]?

Póngase en contacto con el admi-
nistrador.

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