Konica Minolta bizhub PRO C6000 - Manual (Página 306)

Si se visualiza el mensaje [Llame al servicio técnico]: Llamada al centro de asistencia 10
10-4 bizhub PRO C6000L/C6000/C7000, bizhub PRESS C6000/C7000/C7000P
10.1
10.1.1 Operaciones cuando aparece la pantalla Llamada al centro de asistencia
1
Tome nota del código del informe [C-####], indicado en la segunda línea del área de mensaje.
El administrador puede llamar a un representante del servicio de asistencia técnica desde la pantalla
del menú Utilidades. En este caso, no hace falta llamar por teléfono para indicar el código del informe,
ya que la máquina ha sido supervisado automáticamente por el servicio de asistencia técnica.
% Para obtener más detalles sobre la opción de llamada al centro de asistencia utilizada por el
administrador, consulte el capítulo "12 Pantalla Menú Utilidad".
2
Desconecte la alimentación.
Desconecte el interruptor de alimentación secundario y, a continuación, desconecte el interruptor
principal.
NOTA
Asegúrese de no apagar el interruptor principal antes de apagar el interruptor secundario. No
apague el interruptor principal mientras estén en pantalla los siguientes mensajes, que aparecen
después de apagar el interruptor secundario.
[Refrigeración en curso/La máquina se apagará al completar]
[Desconexión en curso/No desactive la alimentación principal]
Si se apaga el interruptor principal mientras estos mensajes están en pantalla, eso puede provocar
serios problemas en la máquina, tal como la fijación del tóner.
3
Desenchufe la máquina.
4
Póngase en contacto con su representante del servicio de asistencia técnica para explicarle la
situación y darle el código del informe.