Lenovo N500 Notebook - Manual (Página 70)

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Capítulo 5. Cómo obtener ayuda y servicio
Cómo obtener ayuda en la Web - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
El sitio Web de Lenovo en la World Wide Web contiene información actualizada
sobre las computadoras y el soporte de Lenovo. La dirección de la página
de inicio de Lenovo es http://www.lenovo.com/support.
Puede encontrar información de soporte para su computadora Lenovo
en http://www.lenovo.com/support. Busque este sitio Web para aprender
cómo resolver problemas, encontrar nuevas formas de usar su computadora
y aprender nuevas opciones que pueden facilitarle aún más el trabajo con
su computadora Lenovo.
Cómo comunicarse con el Centro de Atención
al Cliente
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Si ha intentado resolver un problema por sus propios medios pero necesita
ayuda, durante el período de garantía, puede obtener ayuda e información
por teléfono a través del Centro de Atención al Cliente. Los siguientes servicios
están disponibles durante el período de garantía:
ƒ Determinación del problema: contamos con personal capacitado disponible
para ayudarlo a determinar si tiene un problema de hardware y a decidir
qué se debe hacer para arreglarlo.
ƒ Reparación de hardware Lenovo: si se determina que la causa del problema
es el hardware Lenovo en garantía, el personal de servicio capacitado está
disponible para brindarle el nivel de servicio adecuado.