Solución de problemas de audio – Lenovo H415 Desktop Manual del usuario

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Guía del Usuario

3. Haga clic con el botón secundario del ratón en cualquier lugar del escritorio,

excepto sobre un ícono, luego seleccione Resolución de pantalla en el menú
emergente para cambiar la apariencia.

Problema: Ondulaciones en la pantalla.

Identificación de Problema y Solución:
1. Compruebe si alguno de los siguientes dispositivos se encuentra a menos

de un metro de distancia del equipo: refrigeradores, ventiladores eléctricos,
secadores eléctricos, sistemas UPS, reguladores, bombillas fluorescentes
u otros equipos que puedan generar interferencias magnéticas.

2. Aleje del equipo cualquier dispositivo que cause interferencia.
3. Si el problema persiste, contacte con el Servicio de Lenovo.

Solución de Problemas de Audio

Problema: no hay sonido en las bocinas integradas.

Identificación de Problema y Solución:
• Ajuste el control de volumen de Windows: seleccione el ícono de la bocina del

símbolo de Configuración o haga clic en la flecha de la barra de tareas para
mostrar los íconos ocultos en el modo de escritorio de Windows; luego haga
clic en el ícono de la bocina. Asegúrese de que el volumen esté arriba y de que
el sonido no esté silenciado. Ajuste los controles de volumen, bajos o agudos
para eliminar la distorsión.

• Reinstale el controlador de audio.
• Desconecte cualquier auricular del conector para auriculares: el sonido de las

bocinas se deshabilita de forma automática cuando se conectan los auriculares
al conector para auriculares que hay en el panel lateral del equipo.

Problema: no hay sonido en los auriculares.

Identificación de Problema y Solución:
• Verifique la conexión del cable de los auriculares: asegúrese de que el cable de

los auriculares esté insertado de forma correcta en el conector para auriculares.

• Ajuste el control de volumen de Windows: seleccione el ícono de la bocina del

símbolo de Configuración o haga clic en la flecha de la barra de tareas para
mostrar los íconos ocultos en el modo de escritorio de Windows; luego haga
clic en el ícono de la bocina. Asegúrese de que el volumen esté arriba y de que
el sonido no esté silenciado.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: