Lenovo Flex 20 All-in-One IdeaCentre - Manual (Página 44)

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Guía de seguridad y garantía
5. Servicio de correos
Bajo el Servicio de correos, el producto se reparará o intercambiará en un centro
de servicio indicado después de que el Cliente lo entregue a su riesgo y costo.
Una vez se haya reparado o reemplazado el producto, Cliente lo recibirá de vuelta
a riesgo y costo de Lenovo, a menos que el proveedor de servicio especifique lo
contrario.
6. Servicios de correos de ida y vuelta
Bajo el Servicio de correos de ida y vuelta, el producto se reparará o intercambiará
después de que el Cliente lo entregue en un centro de servicio indicado a su
riesgo y costo. Una vez se haya reparado o reemplazado el producto, se pondrá
a disposición del Cliente para envío de devolución pagado a su riesgo y costo.
Si el Cliente no organiza el envío de devolución, el proveedor de servicio puede
deshacerse del producto según crea conveniente, sin responsabilidad hacia el
Cliente.
7. Servicio de intercambio de productos
En el Servicio de intercambio de productos, Lenovo enviará un producto de
sustitución a las instalaciones del Cliente. El Cliente será el responsable de
instalarlo y de verificar su operación. El producto de sustitución pasará a ser de
su propiedad a cambio del producto defectuoso, que pasará a ser propiedad de
Lenovo. Debe empaquetar el producto defectuoso en el paquete de cartón en el
cual recibió el producto de sustitución y devolverlo a Lenovo. Todos los cargos de
transporte serán por cuenta de Lenovo. Si el Cliente no utiliza el paquete de cartón
con el que recibió el producto de sustitución, puede ser responsable de cualquier
daño al producto defectuoso que se produzca durante el envío. Podría cobrársele
el importe del producto de sustitución si Lenovo no recibe el producto defectuoso
en un plazo de treinta (30) días a partir del día de recepción del producto de
sustitución.
Importante:
La información de garantía más actualizada para la Guía de seguridad y garantía
también está disponible en el sitio web de Lenovo. Para obtener la última copia de
la Guía de seguridad y garantía, entre en: http://support.lenovo.com