Lenovo IdeaPad Y510p Notebook - Manual (Página 2)

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Garantía limitada de Lenovo
 Cómo obtener el Servicio de Garantía
Si el producto no funciona como está garantizado durante el periodo de garantía, puede obtener
servicio de garantía poniéndose en contacto con Lenovo o con un proveedor de servicio aprobado
por Lenovo. Hay disponible una lista de proveedores de servicio aprobados y sus números de
teléfono en: www.lenovo.com/support/phone.
El servicio de garantía podría no estar disponible en todas las localidades, y podría variar de unas a
otras. Es posible que se apliquen cargos fuera del área de servicio habitual de un proveedor de
servicio. Póngase en contacto con un proveedor de servicio local para obtener información
específica para su ubicación.
 Responsabilidades del cliente por el servicio de garantía
Antes de prestar el servicio de garantía, debe realizar los siguientes pasos:
• seguir los procedimientos de solicitud de servicio especificadas por el proveedor de servicio
• realizar copias de seguridad o proteger los programas y datos contenidos en el producto
• proporcionar al proveedor de servicio todas las claves o contraseñas del sistema
• proporcionar al proveedor de servicio acceso suficiente, libre y seguro a los recursos para
poder prestar servicio
• eliminar todos los datos, incluida la información confidencial, patentada y personal del
producto o, si no puede eliminar dicha información, modificar la información para impedir el
acceso a ella de un tercero o de modo que no pueda ser reputada como datos personales de
conformidad con la ley aplicable. El proveedor de servicio no será responsable de la pérdida o
divulgación de cualquier dato, incluida la información confidencial, patentada o personal
correspondiente a un producto devuelto o al que se accedió para brindar el servicio de
garantía
• retirar todos los dispositivos, los componentes, las opciones, las modificaciones y las
conexiones que no estén cubiertas por el servicio de garantía
• asegurarse de que el producto o componente esté libre de restricciones legales que impidan
reemplazarlo
• si usted no es el propietario de un producto o componente, obtener la autorización del
propietario para que el proveedor de servicio preste el servicio de garantía