Lenovo IdeaCentre B550 Touch All-in-One - Manual (Página 37)

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Guía del usuario
Solución de Problemas
Siga estas recomendaciones cuando identifique los problemas de su equipo:
• Si agregó o retiró una parte antes de que iniciara el problema, revise los
procedimientos de instalación para asegurarse de que la parte esté instalada
correctamente.
• Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que el dispositivo esté
conectado de forma apropiada.
• Si un mensaje de error aparece en la pantalla, anote el mensaje exactamente
como está. Este mensaje puede ayudar al personal de soporte a diagnosticar y
corregir el problema.
• Si aparece un mensaje de error en un programa, consulte la documentación de
Ayuda del programa.
Solución de Problemas de la Pantalla
Problema: la pantalla está en blanco o no aparece ninguna imagen en el monitor.
Identificación y resolución de problemas:
1. Asegúrese de que el cable de suministro eléctrico esté conectado al equipo y a
un tomacorriente que funcione.
2. Desconecte y conecte el cable de suministro eléctrico correctamente y reinicie
el equipo.
3. Si la pantalla LCD tiene un botón LCD Encendido/Apagado, compruebe que la
pantalla LCD se ha encendido.
Si aun así no se puede solucionar el problema, póngase en contacto con el
servicio al cliente de Lenovo.
Problema: Necesita cambiar la configuración de propiedades de pantalla.
Configuración de propiedades de tema de pantalla e íconos:
1. Haga clic derecho en el escritorio en cualquier lugar excepto sobre un ícono,
luego seleccione Personalizar del menú contextual.
2. Desde ahí, seleccione las opciones apropiadas para:
• Cambiar el tema del escritorio
• Seleccionar un protector de pantalla
• Seleccione las opciones de color de Windows para los bordes y la barra de
tareas
• Seleccione un tema