Asistencia al cliente por teléfono, Antes de llamar, Números de teléfono – Kodak PALM m500 Manual del usuario
Página 44: Antes de llamar números de teléfono
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Capítulo 6
Asistencia al cliente por teléfono
Si tiene preguntas acerca del funcionamiento del software o de la cámara
KODAK, puede hablar directamente con un representante de asistencia al
cliente.
Antes de llamar
Antes de llamar para hablar con un representante de asistencia al cliente,
conecte la cámara al ordenador, sitúese delante de este último y tenga a mano
la siguiente información:
Sistema operativo _________________________________________
Velocidad del procesador (MHz) _______________________________
Modelo del ordenador ______________________________________
Cantidad de memoria (MB) __________________________________
Mensaje de error concreto que ha recibido ________________________
Versión del CD de instalación _________________________________
Número de serie de la cámara _________________________________
Modelo del organizador PALM _________________________________
Versión del sistema operativo del organizador PALM __________________
Números de teléfono
En EE.UU. — llame al número gratuito 1-800-235-6325, entre las 09,00
y las 20,00 horas (huso del este de los EE.UU.), de lunes a viernes.
En Canadá — llame al número gratuito 1-800-465-6325, entre las 09,00
y las 20,00 horas (huso horario del este), de lunes a viernes.
En Europa — llame al número gratuito del Centro de asistencia para
fotografía digital de Kodak de su país, o al número de pago del Reino
Unido, 44-0-131-458-6714, entre las 09,00 y las 17,00 horas (huso
horario de Greenwich), de lunes a viernes.